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5 Häufige E-Mail-Marketing-Fehler

E-Mail-Marketing kann heute eines der effektivsten Marketingvehikel für ein kleines Unternehmen sein. Doch in ihrem Eifer, Kunden zu erreichen und ihr Geschäft bekannt zu machen, ignorieren viele E-Mail-Marketer die Grundlagen guter Praxis. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Profi sind, es ist immer wichtig, Ihre E-Mail-Kampagnen zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese fünf häufigsten Fehler Ihrem zukünftigen Erfolg nicht im Wege stehen.

Fehler # 1: Zugriffsverletzung

Der Empfänger - nicht der Absender - muss entscheiden, ob er die E-Mail-Kommunikation eines Unternehmens erhalten möchte. Die Erlaubnis trennt legitime E-Mail-Vermarkter von Spammern. In erster Linie müssen Sie vor dem Senden kommerzieller E-Mail-Kommunikationen um Erlaubnis bitten. Und Sie müssen den Empfängern eine Möglichkeit bieten, sich von Ihren Mailings abzumelden oder "abzumelden". Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Mailing in einem Spamfilter abgefangen, gelöscht oder ignoriert. Erlaubnis ist nicht nur höflich; es ist eine gute Geschäftspraxis - und es ist das Gesetz. Erfahren Sie mehr über die Einhaltung des Bundes CAN-SPAM Act.

Fehler # 2: Zum Löschen verurteilt

Vergewissern Sie sich, dass in der E-Mail-Zeile "Von" Ihr Firmenname oder Ihre Marke angezeigt wird - nicht der Name Ihres Büroleiters oder der Absender der E-Mail . Die Empfänger kennen Ihren Büroleiter möglicherweise nicht, also machen Sie nicht den Fehler, den Namen dieser Person in die Zeile "Von" einzugeben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass in Ihrer Betreffzeile deutlich angegeben ist, was sich in der E-Mail befindet: "10% Rabatt auf alle Coupons", "Halten Sie Ihre Haustiere frei", "Tipps für die schmerzfreie Steuervorbereitung". Eine allgemeine Betreffzeile (z. B. "Nachrichten von SmallBiz Consultants") wird wahrscheinlich übersehen und ungeöffnet bleiben. Menschen sind beschäftigt und bombardiert mit persönlichen und geschäftlichen E-Mails; Eine einprägsame Betreffzeile sagt ihnen im Voraus, was sie für ihren Doppelklick bekommen.

Achtung: Testen Sie Ihre E-Mail zuerst mit einem "Spam-Checker", um sicherzustellen, dass in Ihrer Betreffzeile keine ALL CAPS, Ausrufezeichen usw. enthalten sind! ! ! und andere Verkaufsangebots-No-Nos, die ISP- und E-Mail-Software-Spam-Filter auslösen können.

Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre Inhalte für Ihre Kunden relevant sind. Wenn Sie ihnen nur sagen, was Sie hören möchten, verschwenden sie keine Zeit. Relevanz liegt im Auge des Betrachters. Lernen Sie Ihr Publikum kennen, greifen Sie auf deren Interessen zu und geben Sie ihnen etwas Wertvolles. Dann werden sie für mehr klicken.

Fehler # 3: Kein Aufruf zum Handeln

Sie werden wissen, dass Ihre E-Mail relevant und effektiv war, wenn die Leser die von Ihnen gewünschte Aktion ausgeführt haben, ob Sie Ihre Website besucht haben, um mehr über ein Thema zu erfahren kostenlose Beratung, Herunterladen eines Whitepapers oder Kauf eines Produkts.Wenn Sie sich über das gewünschte Ergebnis Ihrer Kampagne nicht sicher sind, klicken Sie nicht auf "Senden". Wählen Sie die Links, die Sie in Ihre E-Mail eingebettet haben, sinnvoll aus und passen Sie sie Ihren Verkaufszyklen und Marketingzielen an. Kennen Sie Ihre Ziele und messen Sie Ihre Ergebnisse. Das Senden von E-Mails ohne klare Handlungsaufforderung ist wie ein Verkaufstreffen und keine Nachfrage nach der Bestellung.

Fehler # 4: Sensorische Überlastung

Übereifrige E-Mail-Vermarkter versuchen viel zu viel in eine Kommunikation zu stopfen. Die Leser werden überwältigt und wissen nicht, wo sie sich konzentrieren sollen. Das ist eine verlorene Chance. Denken Sie daran: Sie müssen Ihre jahrelangen Verkaufsziele nicht in einer einzigen E-Mail erreichen. Jede E-Mail-Aktion sollte in Ihre gesamten Marketing- / Kommunikationspläne passen und auf einige spezifische Ideen abzielen. Schau dir deine letzte Kampagne an und stelle sie dir mit der Hälfte des Inhalts und der Grafik vor. War deine Botschaft vorne und in der Mitte, "über dem Falz"? Könnten es zwei getrennte Kampagnen gewesen sein? Versuchen Sie nicht, auf den Mond zu schießen oder Sie werden nicht vom Boden aufstehen. Einfache, prägnante und gezielte E-Mail-Kommunikation mit klaren Handlungsaufforderungen gewinnen Augäpfel - und Umsatz.

Fehler # 5: Listengröße Angst

Erlaubnis ist verderblich! Warten Sie nicht, bis Ihre Liste eine Mindestgröße hat, bevor Sie Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne starten. Wenn jemand Ihnen seine E-Mail-Adresse auf einer Visitenkarte oder bei einem Networking-Event gibt, schließen Sie die Berechtigungsschleife sofort mit Ihrem ersten Mailing, das um Erlaubnis bittet und ihnen zeigt, was sie bekommen, wenn sie sich anmelden. Setzen Sie sich für sechs Monate auf diese Adresse und Sie haben keine Erlaubnis mehr! Mach dir keine Sorgen, wenn deine Liste nur deine 10 besten Freunde oder Mitarbeiter ist. Senden Sie Ihre erste Kampagne und bitten Sie um Feedback. Mit guten Inhalten werden sie "an einen Freund weiterleiten" und dann wird Ihre Liste auf 15 angewachsen. Ihre Liste hilft dabei, sich viral aufzubauen, aber nur mit regelmäßigem, relevantem E-Mail-Kontakt.

Diese Fehler sind sehr leicht zu vermeiden. Es ist wirklich nicht so schwer, wenn du erst einmal die Grundlagen verstanden hast. Halte es sauber. Und geh heute! Ihre Kunden warten darauf, von Ihnen zu hören.