Technologie

6 Website Fixes zu Make Now

s sollte nicht von der Wichtigkeit einer guten Business-Website überzeugt werden. Ohne einen können die Verbraucher Sie nicht finden. Diese Maxime gilt insbesondere für Unternehmer, die für ihren Umsatz auf Internetverkäufe setzen. Du weißt, dass du eine Website brauchst, denn ohne sie existierst du nicht. Aber relativ kleine Probleme können die Effektivität Ihrer Website beeinträchtigen - Probleme, die Sie Geld kosten könnten.

Es handelt sich nicht um Probleme, die eine vollständige Website-Neuerstellung erfordern. Wir sprechen nicht einmal über Mittel, die den "Wow" -Quotienten einer Website erhöhen; diese Ära ist vorbei. "Die Zeiten des" Gee Whizz "-Faktors sind vorbei", sagt Ben Rushlo, Direktor von Keynote Consulting für Phoenix Keynote Systems, einem Service Provider, der die Online-Geschäftsleistung verbessert. "Die Benutzererfahrung hat sich geändert. Es gibt erhöhte Erwartungen. " Aber diese erhöhten Erwartungen konzentrieren sich auf die Erfahrung - nicht die technische Zauberei - Ihrer Website.

Das sollten gute Nachrichten für alle sein, die keine Lust haben, Tech-Freaks zu werden. Experten weisen auf sechs alltägliche Fehlerbehebungen hin, mit denen sich die Effizienz einer Website verbessern und das Geschäftsergebnis verbessern lässt.

1. Erhöhen Sie die Geschwindigkeit. In einer Zeit, in der "Wow" durch "Wow, das ist schnell" ersetzt wurde, muss man sich mehr denn je auf Geschwindigkeit konzentrieren. Ihre Website sollte Benutzern erlauben hineinzugehen, zu finden, was sie brauchen, nach mehr Informationen zu fragen oder einen Artikel zu kaufen und mit ihren geschäftigen Tagen weiterzumachen. Wenn das nicht der Fall ist, haben Sie etwas zu tun. Glücklicherweise muss die Ladegeschwindigkeit einer Website nicht mit Tehno-Kauderwelsch und zeitraubenden Korrekturen behaftet sein - kleine Dinge können einen großen Unterschied machen.

Adobe Flash ist out - oder zumindest in geringerer Nachfrage - sagen einige Experten. Es verlangsamt die Dinge. "Niemand fragt nach Flash", sagt Jamie Wilke, Designer und Inhaber von Mediatrunk. com, ein Webdesign-Unternehmen in Colorado Springs, Colorado. "Die Leute sehen es jetzt als lästig an. Sie lesen lieber Informationen." Es ist der Abschied von vor ein paar Jahren, als "jeder Flash haben musste", sagt Rushlo.

Die meisten Websites benötigen Bilder, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Bilddateien so klein wie möglich sind. Selbst große Bilder können mit kleinen Dateigrößen auskommen. Sprechen Sie auch mit Ihrem Webmaster und stellen Sie sicher, dass alles, was nicht wichtig ist, an den unteren Rand der Seite verschoben wird, sagt Rushlo. Dies wird dazu beitragen, dass die wichtigen Informationen schnell angezeigt werden.

2. Schreiben Sie bessere Produktbeschreibungen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre Produktbeschreibungen zu lesen, um sicherzustellen, dass sie prägnant und ohne Füllstoffe sind. Die Formel hier kann schwierig sein, denn, wie Amy Schade sagt, Sie müssen "die Benutzer davon überzeugen, dass das Produkt ihren Bedürfnissen entspricht", aber das Wort "muss kurz und beschreibend sein". Es gibt keinen Verkäufer auf einer Website, daher sollten Käufer "in der Lage sein, ein Produkt zu sehen und zu wissen, was es tut", sagt Schade, ein Direktor der Nielsen Norman Group in New York City und Co-Autor der zweiten Ausgabe des " E-Commerce User Experience "Bericht.Er schreibt neue und bessere Produktbeschreibungen, sagt Schade, "ist zeitaufwendig, aber es lohnt sich."

3. Löschen Tech verwendet um Tech. Dies deutet auf das Bedürfnis nach Geschwindigkeit hin. Die Implementierung der neuesten Technologie kann dazu beitragen, dass die neueste Software und andere Gadgets auf dem neuesten Stand sind, aber macht sie die Seite stärker? Wenn nicht, muss es möglicherweise gehen.

"[Website-Inhaber] müssen bewerten, ob Dinge wie Musik, Video und 360-Grad-Ansichten notwendig sind", sagt Rushlo. Ein Immobilienmakler wird 360-Grad-Ansichten von Häusern wünschen. Ein Werbeartikelhändler verschwendet vielleicht seine Zeit damit, Vollkreisansichten von Logo-Stiften, Flash-Laufwerken und Wasserflaschen anzubieten.

Schade folgt Rushlos Ansicht. Sie sagt, um die trendigen und neuen zu hüten. Alles, was Geschäftseigentümer anspringen, weil es das Neueste und Größte ist, hat das Potenzial, nach hinten loszugehen, besonders wenn es nicht die Ressourcen gibt, mit allen beweglichen Teilen ihrer Seiten Schritt zu halten. Dinge wie Facebook-Seiten und Video machen Spaß; und Social Networking wird schnell zu einem integralen Bestandteil der Marketing-Plattformen vieler Unternehmen, aber Unternehmer müssen die Popularität einer Technologie gegen ihre Fähigkeit abwägen, sie vollständig zu nutzen.

4. Verbessere Einkaufswagen und Zahlungsoptionen. Es kann verlockend sein zu glauben, dass Kunden, die sich entschließen, etwas zu kaufen, nichts dagegen haben, aber ein kontraintuitiver elektronischer Warenkorb oder ein Zahlungsfenster eines Drittanbieters können den Verkauf torpedieren. "Wenn Sie einen Einkaufswagen zu haben, machen Sie es einfach zu bedienen ", sagt Wilke." Stellen Sie sicher, dass es einfach ist, Artikel hinzuzufügen und sie zu kaufen. " Sie fügt hinzu, dass es professionell aussehen muss, und ein sicherer Weg, dies zu erreichen, ist die Verwendung von Drittanbietern, die auf Internetkäufe spezialisiert sind. Aber selbst das müsse mit Vorsicht gehandhabt werden, sagt Schade, um ein Höchstmaß an Vertrauen zu schaffen.

"Wenn Sie einen Dritten für Zahlungen verwenden", sagt sie, "machen Sie es nahtlos. Es muss so aussehen wie Sie." Lassen Sie das Zahlungsinformationsformular nicht in einem anderen Fenster öffnen, das Kunden zu einer anderen Website führt. Das pflanzt einen Samen des Zweifels in ihren Köpfen, der den Kauf versenken kann.

5. Verwenden Sie eindeutige Seitentitel auf jeder Seite. Es handelt sich um die Wörter, die in der Leiste ganz oben im Browserfenster angezeigt werden. Langweilig, vielleicht, aber sie sind wichtig. Selbst wenn Benutzer sie nicht bemerken, tun Suchmaschinen - und sie sind stiltlers. "Wenn Sie 10 Seiten auf Ihrer Site haben und sie alle ABC Business sagen," sagt Wilke, "Suchmaschinen sehen sie nicht als anders." Das wirkt sich auf Ihr Such-Ranking aus. Und stellen Sie sicher, dass der Titel an der Spitze mit dem Inhalt auf der Seite übereinstimmt - es ist wichtig, auch wenn es nicht so aussieht, wie es sollte. Sie müssen keinen großen Schriftsteller einstellen, um mit diesem Projekt zu helfen. Der ungefähre Seitentitel sollte ungefähr so ​​aussehen: ABC Business - About Us. Die Medienseite: ABC Business - Press Room.

6. Formen verkürzen. Wenn Sie auf Ihrer Website ein Kontaktformular haben, fragen Sie nur nach den Informationen, die Sie wirklich benötigen."Wenn Sie jeden anrufen, der ein Formular ausfüllt", sagt Wilke, "fragen Sie nicht nach ihrer physischen Adresse." Ebenso, wenn Sie planen, E-Mails zu versenden. Und sei vorsichtig mit der notwendigen Registrierung, warnt Schade: "Einmalige Käufer wollen nicht Mitglied werden", sagt sie.

Online-Kunden müssen nicht die tollsten Websites mit den neuesten Schnickschnack sehen. Sie suchen nach genau dem Produkt oder Service, das ihren Bedürfnissen entspricht, und sie möchten es schnell finden.

"Es gibt einen neuen Fokus auf Kunden", sagt Rushlo. "Sie wollen eine Online-Erfahrung ohne Barrieren."