Technologie

Big Shot

Diese Geschichte erscheint in der Mai-Ausgabe von . Subscribe »

Mitte der 1990er Jahre begannen Amerikaner, die im Ausland studierten, ihren Horizont zu erweitern - anstatt ein Semester in Florenz oder Paris zu verbringen, gingen sie nach Indien, Thailand, Bolivien und darüber hinaus.

Fran Lessans, eine Krankenschwester in einer Universitätsklinik in Baltimore, stellte fest, dass die Studenten, obwohl sie die erforderlichen Reiseimpfungen erhielten, ansonsten unvorbereitet waren. "Die Gesundheitsinformationen, die sie erhielten, waren bestenfalls schlecht. "Lessans sagt." Das Wort verbreitete sich - ich habe nicht mal Marketing gemacht - und Leute kamen aus dem Holzwerk und wollten, dass ich mich um sie kümmerte. "

Da kam sie auf die Idee, sich selbstständig zu machen. Sie arbeitete mit einem Arzt zusammen, kaufte ein Impflager mit Impfstoffen und richtete eine kleine Teilzeitklinik ein, die individualisierte Gesundheitsberatungen und Injektionen anbietet. Ein paar Jahre später arbeitete Lessans als Krankenpfleger im Maryland General Hospital - und erhielt ständig Anfragen nach einer Reiseberatung.

"Der CEO des Krankenhauses fragte mich: 'Was müssen wir tun, um Sie und Ihr Geschäft hier zu halten?'", Erinnert sich Lessans. "Und ich sagte ihm: Kaufen Sie eine Franchise."

Er hat es getan. Und jetzt, 15 Jahre später, verfügt Passport Health über 170 Kliniken im ganzen Land, die Reiseimpfstoffe, Grippeschutzimpfungen und andere therapeutische Injektionsmittel wie menschliche Wachstumshormone und Osteoporose-Impfungen verteilen.

Passport Health schult sogar Behörden bei der Abgabe von Milzbrand- und Pockenimpfstoffen. Wir haben mit Lessans darüber gesprochen, eine medizinische und die sich verändernde Welt der Reisegesundheit zu werden.

Eine Reisemedizinklinik: das ist jetzt eine Nische.

Die Welt ist kleiner als sie war. Schweinegrippe, Anthrax, Vogelgrippe, SARS und andere Probleme haben Impfstoffe in den Vordergrund gebracht. Unternehmen expandieren nach Indien und China und in die Entwicklungsländer, und es reisen mehr Menschen, mehr Geißeln und mehr Medienaufmerksamkeit. Es ist schrecklich zu sagen, aber wenn es Katastrophen gibt, machen wir es besser. Und ich habe festgestellt, dass viele Leute hereinkommen, weil sie jemanden kennen, der im Ausland krank geworden ist - wenn sie einen Cousin haben, der nach Griechenland gegangen ist und Hepatitis bekommen hat, werden sie einen Termin vereinbaren.

Wer sind Ihre Franchisenehmer?

Wir haben Ärzte, Krankenschwestern, Krankenschwesterpraktizierende, Leute, die auf der Suche nach einem Franchise waren, Leute mit Medizinern in ihrer Familie. Viele unserer Franchisenehmer sind gut ausgebildet und auf der Suche nach mehr Anregung, als was eine Automobil- oder Fast-Food-Franchise bieten kann. Es gibt hier eine Menge Wissen, das sich ständig verändert und du musst auf dem Laufenden bleiben. Sie müssen einen medizinischen Direktor involviert haben.

Bei der Datenerfassung und Durchführung von Studien achten wir sehr genau. Dies ist eher ein professionelles Franchise-Geschäft als ein Business-Franchise, was gute Nachrichten und schlechte Nachrichten sind: Ich kann nicht an alle Ankömmlinge verkaufen, aber meine Franchisenehmer brauchen ihre Hand nicht so viel.

Wie wäre es mit der Nachsaison?

Reise-Medizin kann im Herbst langsam sein, aber wir sind spezialisiert auf Impfstoffe aller Art. Wir waren an mehreren Bioterrorismusinitiativen mit dem Verteidigungsministerium beteiligt und haben sie darin geschult, den Anthrax-Impfstoff zu verwenden. Im Herbst haben wir eine ganze Reihe von Grippe- und Wellness-Verträgen abgeschlossen und Impfungen für T. Rowe Price, Delta Airlines und Constellation Energy durchgeführt. Darüber hinaus betreiben wir ein rund um die Uhr geöffnetes Call-Center, das Fragen zu Reisegesundheit von Mitarbeitern des Militärs und des Verteidigungsministeriums beantwortet.

Warum gehen Sie zu Passport Health statt zu einem Arzt?

Sie können uns anrufen und uns mitteilen, wohin Sie gehen, und dann die Formulare online ausfüllen. Es gibt keine Ausfallzeiten - Sie sitzen nie in einem Prüfungsraum und warten. Es ist die Nordstrom-Herangehensweise an die Medizin - Ihre Zeit ist wertvoll. [In Baltimore, für $ 48,] geben wir Ihnen ein gebundenes Buch mit sachdienlichen Informationen und zeigen ein Video darüber, was zu erwarten ist, was zu essen und nicht zu essen. Wir bringen Ihnen bei, wie man Insektenschutzmittel richtig einsetzt. Das ist unser Kerngeschäft, und es gibt eine Menge Wert, weil wir nicht zu weit gehen, um etwas anderes zu tun.