Finanzen

Der E-Mail Marketing Boost

Marketing-Kampagnen können zeitaufwendig und teuer sein. Wie können Sie Ihre Chancen auf einen positiven ROI erhöhen? Fügen Sie dem Mix E-Mail-Marketing hinzu.

Denken Sie darüber nach, wie Sie neue Kunden gewinnen und neue Unternehmen gewinnen. Kaufst du Zeitungen, Gelbe Seiten oder andere Printwerbung? Teilnehmen an Pay-per-Click oder Suchmaschinenmarketing? Besuchen Sie Messen oder Business-Networking-Events? Wie auch immer Sie sich entscheiden, neue Kunden zu erreichen, Ihr ultimatives Ziel ist es, potenzielle Kunden zu gewinnen und sie davon zu überzeugen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Manchmal können Sie einen Interessenten sofort überzeugen, aber es braucht oft mehrere Kontakte, um einen neuen Kunden zu gewinnen. E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, sich sofort mit diesen Interessenten zu verbinden, während die Leads noch heiß sind. E-Mail-Marketing funktioniert auch innerhalb des gesamten Spektrums des Verkaufszyklus. Sie können damit Kunden verfolgen, die sofort einkaufen und Beziehungen zu potenziellen Kunden entwickeln, die noch im Gegenzug sind.

So integrieren Sie E-Mails in andere Marketingaktivitäten

Die meisten Kundenerwerbsmarketingkampagnen haben einen Call-to-Action, der Leads generiert. Es kann sich um eine Medienanzeige oder ein Direct-Mail-Angebot für eine kostenlose Konsultation, eine Online-Einladung zum Herunterladen eines kostenlosen Whitepapers oder eine Werbekampagne handeln, in der die Verbraucher gebeten werden, sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen und ein kostenloses Angebot zu erhalten. Wenn die Kampagne vorbei ist, sehen Sie sich die Ergebnisse an und fragen sich: "War es die Kosten wert?" E-Mail-Marketing hilft Unternehmen, ihren Marketing-ROI zu maximieren, indem sie Leads gezielt angehen und profitable und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen.

Hier sind drei grundlegende Schritte, um E-Mail-Marketing in jede Marketingkampagne zu integrieren:

1. Erfassen Sie ihre E-Mail-Adressen. Stellen Sie sicher, dass Sie zu Beginn Ihrer Interaktion neben den Namen und Telefonnummern der Interessenten auch ihre E-Mail-Adressen und die Berechtigung erhalten, sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen. Fangen Sie an, über E-Mail-Marketing als eines der Schlüsselelemente zu betrachten, um die Nachverfolgung zu planen. (Weitere Informationen zu Berechtigungen erhalten Sie unter "Erstellen Ihrer E-Mail-Liste".)

2. Segmente in Buckets segmentieren. Nachdem Sie Ihre Marketingkampagnen gesammelt haben, trennen Sie sie in Eimer. Dies sind Ihre gezielten E-Mail-Listen. Der erste Bereich umfasst Menschen, mit denen Sie aktiv Hand in Hand Verkäufe sind. Senden Sie ihnen eine Kopie Ihres E-Newsletters, um die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens weiter zu stärken und Ihre Fachkenntnisse zu unterstreichen. Fragen Sie, ob sie mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Lade ihr Feedback ein. Zeigen Sie ihnen, dass Sie ihr Geschäft schätzen. Auf diese Weise, wenn sie bereit sind, wieder zu kaufen, werden sie zu dir zurückkommen.

Der zweite Bereich umfasst Personen, die weiter draußen im Verkaufszyklus sind - Sie sind noch nicht aktiv mit ihnen zu verkaufen, aber Sie möchten sie als Interessenten entwickeln.Senden Sie ihnen zusätzlich zu Ihrem E-Mail-Newsletter eine Reihe von Bildungs-Mailings. Engagieren Sie sie in Ihrem Geschäft mit kostenlosen Fallstudien, Whitepapers, Webinaren, Einladungen zu Veranstaltungen, kostenlosen Beratungsgesprächen - Dinge, die ihnen mehr darüber beibringen, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bewerten und zeigen, warum sie bei Ihnen einkaufen sollten. (Weitere Informationen zum Segmentieren Ihrer Zielgruppe.)

3. Follow-up und bleiben Sie vor Kunden Halten Sie Ihre Marke vor all Ihren Kunden und Interessenten, also wenn sie bereit sind zu kaufen, kaufen sie bei Ihnen. Ein E-Mail-Newsletter ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden alles zu zeigen, was Ihr Geschäft zu bieten hat, Ihr Fachwissen zu demonstrieren, Sie professionell und professionell aussehen zu lassen und Ihre Marke in den Vordergrund zu stellen. (Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Newsletter-Inhalten.)

E-Mail-Marketing funktioniert über den gesamten Verkaufszyklus hinweg, egal ob es sich um eine glückselig kurze oder langwierigere Werbung handelt. Betrachten Sie es als Booster-Aufnahme, die den ROI Ihrer anderen Marketingaktivitäten sichert.

So verwenden Sie E-Mail, wenn es Ihr einziger Marketingaufwand ist

Wenn Sie sich einen teuren, vielschichtigen Marketingansatz nicht leisten können, sind Sie nicht allein. Die gute Nachricht ist, E-Mail-Marketing kann für Ihr Geschäft allein funktionieren.

Für ein Unternehmen mit begrenztem Budget sind die beiden wichtigsten Möglichkeiten zur Steigerung von Umsatz und Wachstum Wiederholungsgeschäfte und Kundenempfehlungen. Regelmäßiges E-Mail-Marketing über einen E-Newsletter, Werbemailings und Veranstaltungseinladungen halten Ihr Geschäft vor Ihren aktuellen und potenziellen Kunden auf und erinnern Sie an Ihr Geschäft.

Ich habe einen Freund, der Personalberater ist und per E-Mail einen monatlichen HR-Tipp erhält. Jedes Mal, wenn sie ihren E-Newsletter verschickt, klingelt ihr Telefon. Kunden sagen: "Danke, dass du das gesendet hast, ich habe dich gestern gebraucht." Warum haben sie sie nicht früher angerufen? Aus den Augen, aus dem Sinn. E-Mail bringt Ihren Namen vor Ihre Kunden zurück und fördert Wiederholungsgeschäfte.

Da E-Mail-Nachrichten einfach weiterzuleiten sind, können Ihre Kunden Sie einfach auf ihr Netzwerk verweisen. Jeder fragt Freunde und Mitarbeiter, die sie empfehlen können, eine Arbeit zu erledigen. Die Leute sagen "Ich kenne einen großen Maler" oder "Ich habe den perfekten Personalvermittler, um diesen Job zu besetzen." Sie versprechen, ihre Telefonnummer zu bekommen, aber die Kontaktinformationen sind zurück im Büro - und bis sie dort ankommen, vergessen sie. Ein E-Mail-Newsletter bringt Sie zurück zu Ihren zufriedenen Kunden, und sie werden sich erinnern: "Soundso brauchte einen Personalvermittler. Ich werde ihnen diesen Newsletter zukommen lassen!"

Und mit Ihrem E-Newsletter, Sie haben geschrieben, was die Welt über Ihr Unternehmen wissen soll, anstatt sich darauf zu verlassen, was die Mitarbeiter sagen. Schreiben Sie jeden E-Newsletter nicht nur für Ihre zufriedenen Kunden, sondern auch, wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auch Neueinsteigern vorstellen. Ihr E-Newsletter enthält tolle Links zu Ihren Inhalten und aktuellen Kontaktinformationen. Das ist sicher Ihr Name kritzelte auf ein Stück Altpapier. Ein zufriedener Kunde schlägt "Weiterleiten an einen Freund" und Boom - Empfehlungen sind aus der Tür.