Technologie

Die Zukunft der Kleinunternehmen Technologie

Ich bin kein großer Fan von Studien, die die Zukunft vorhersagen, aber ich respektiere diejenigen, die es versuchen. Ihre Aufgabe ist es, die Vergangenheit zu betrachten, die Gegenwart zu analysieren und Umfragen durchzuführen, um Einblicke in die Zukunft zu gewinnen. Anhand all dieser Informationen versuchen die Forscher, eine Roadmap für das, was kommen wird, zu erstellen.

In diesem Fall stellte Intuit in Zusammenarbeit mit dem Institute for the Future fest, dass die erfolgreichen Kleinunternehmer von morgen viel stärker auf Technologie angewiesen sind als die heutigen. Sie werden in einer mobilen Welt mehr miteinander verbunden sein, in einer Art und Weise, die sie sich heute nur vorstellen können und die die Grenzen zwischen der virtuellen und der physischen Welt verwischen. Die Ergebnisse sind Teil des "Intuit Future of Small Business Report: Technologietrends und Small Business", der zweiten Tranche der dreiteiligen Serie "Future of Small Business".

Was in der Wirtschaft passiert, ist, was in unserem persönlichen Leben passiert. Meine eigenen Kinder sind seit ihrer Geburt in eine Kultur der Technologie eingetaucht. Meine Tochter spielte als Kleinkind mit meinem PDA. Die Unterhaltung meines Sohnes sieht online NFL-Videoclips und er hat seinen eigenen Fußball-Blog. Ich dagegen bin in den 80er Jahren aufgewachsen, als Computer noch immer als Spezialwerkzeuge galten, die nicht jeder besaß und Word Perfect für DOS der amtierende Champion war.

Diese Studie der Zukunft zeigt, dass kleine Unternehmen eine ähnliche Entwicklung ihres eigenen Technologieeinsatzes durchmachen werden. Die Studie prognostiziert, dass Technologie wird die Art der Führung eines kleinen Unternehmens revolutionieren und identifiziert drei aufstrebende Technologietrends:

1. "Zu meiner Zeit, zu meinen Bedingungen" - In einer vernetzten Welt werden Kleinunternehmer haben noch mehr Flexibilität bei der Führung ihrer Geschäfte.

2. Global, lokal, virtuell - Die Entwicklung des Internets wird die Gründung, den Betrieb und die Innovation von Kleinunternehmen vorantreiben, insbesondere wenn Technologie billiger wird und soziale Netzwerke und virtuelle Welten beliebter werden.

3. Von "push" zu "pull" - Der Marketingansatz für kleine Unternehmen wird sich von "push" zu "pull" verlagern, wenn die Verbraucher beginnen, nach Produktinformationen zu suchen, anstatt zu akzeptieren, was Unternehmen ihnen sagen.

Brad Smith, Senior Vice President und General Manager der Business Unit QuickBooks von Intuit, sagte zu diesen neuen Technologietrends, dass er jetzt drei wichtige Dinge in der Technologie für kleine Unternehmen sieht:

1. Unternehmen tun mehr, um nicht nur kleinen Unternehmen die Suche nach Produkten zu erleichtern, sondern auch die richtigen Produkte zu finden.

2. Peers, die Gleichaltrigen helfen, sind auf dem Vormarsch. Mit der Zunahme von sozialen Netzwerken ist es für kleine Unternehmen viel einfacher, sich zu finden und Hilfe zu bekommen.Sicher, die Tausende von Beratern von SCORE werden immer da sein, aber mit Selbsthilfeseiten von Dell, Intuit, Constant Contact und anderen Firmen, ganz zu schweigen von LinkedIn, Plaxo, Ryze und anderen, ist es viel einfacher, Hilfe von Gleichaltrigen zu bekommen.

3. Verkäufer hören mehr zu, was Kunden sagen. Ich hatte kürzlich die Ehre, mit Michael Dell eine Technologieveranstaltung zu moderieren, um eine neue Reihe von Computern für kleine Unternehmen auf den Markt zu bringen. (Klicken Sie hier, um den Webcast zu hören.) Warum macht Dell das? Das Unternehmen hört auf seine Kunden und weiß, dass es sich weiterentwickeln und mit den Kunden wachsen muss, um sie zu halten. HP und Lenovo, Dells Erzrivalen, machen das gleiche.

Was das für Sie bedeutet

Mobile Technologie wird immer wichtiger, da Inhaber kleiner Unternehmen, ihre Arbeitgeber, ihre Partner und ihre Kunden jederzeit und überall Kommunikation, Zusammenarbeit und den gegenseitigen Zugriff verlangen.

Das Mantra, dass "die Welt flach ist", wird für kleine Unternehmen ein Gewinn und eine Herausforderung sein. In der Vergangenheit war das Going Global etwas, was vor allem große Unternehmen taten. Aber dank der Technologie finden immer mehr kleine Unternehmen Kunden und Konkurrenten auf der ganzen Welt. Die Technologie verbindet New York und Neuseeland mit Russland und Ruanda.

Die Auswahl bestimmter Informationen durch die Empfänger wird explodieren. Wir haben zum Beispiel immer direkte Post und Fernsehen, die viele ansprechen. Aber mithilfe von Technologien wie RSS und Podcasts können immer mehr kleine Unternehmen und ihre Kunden gezielt auswählen, welche Informationen sie erhalten möchten. Traditionelle Massenmedien werden sich zu Nischenmedien entwickeln.

Wenn Ihr kleines Unternehmen Technologie nicht als Werkzeug zum Wachstum nutzt, sind Sie für zukünftige Fehler vorbereitet. Ihre Wettbewerber, die sich auf die Zukunft vorbereiten, nehmen Ihre Kunden und Ihre besten Mitarbeiter mit.

Vielleicht sind Sie in 10 Jahren noch im Geschäft, aber Sie werden feststellen, dass Wettbewerber, die mehr mit weniger zu tun haben, ihre Ressourcen maximieren und sich an ihre wechselnden Kunden anpassen können, die florierenden kleinen Unternehmen der Zukunft.

Ramon Ray ist. com "Tech Basics" Kolumnist und Redakteur von Smallbiztechnology. com. Er ist Autor von Technologielösungen für wachsende Unternehmen und ist derzeit Mitglied des Verwaltungsrats und des Technologieausschusses der Handelskammer von Manhattan.