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Ehre Roll

Diese Geschichte erscheint in der Juli-Ausgabe von . Abonnieren »

Sie sind jünger als 40 Jahre alt und verdienen jährlich mehr als 3 Millionen Dollar an Franchisegeber-Einnahmen und leben ein gutes Leben. Sie sind drei der jüngsten Franchise-Geber von heute, und sie haben es groß gemacht, indem sie Geschäfte rund um einige der wichtigsten Grundbedürfnisse des Lebens aufgebaut haben: Personal im Gesundheitswesen, Buffalo Wings und Müllentsorgung.

Als Jugendliche, die mit einer Vision bewaffnet waren, verschwendeten sie keine Zeit damit, das Leben und Geschäft anzugehen. Jetzt, nach Jahren und Jahrzehnten der Hingabe und des Engagements, stehen sie an der Spitze ihrer Imperien. Weit über ihre Jahre hinaus sind sie klug, temperamentvoll und haben alle Hindernisse überwunden, um zu beweisen, dass sie Kräfte sind, mit denen man rechnen muss. Und das Beste: Sie lassen uns einen Blick darauf werfen, wie sie ihre Geschäfte zu Franchise-Unternehmen ausgebaut haben und wie sie in ihren jeweiligen Branchen weiter wirken wollen. Erfolg ist süß - vor allem, wenn Sie noch jung genug sind, um es zu genießen.

Shelly Sun, 37, und JD Sun, 38

Brightly Healthcare Shelly Sun und ihr Ehemann, JD, starteten BrightStar Healthcare 2002 und begannen vor weniger als drei Jahren mit dem Franchising, aber bereits in Chicago, Full-Service Healthcare Personalagentur ist auf 45 Standorte in den USA gewachsen und wird voraussichtlich bis Ende 2010 400 Standorte haben. Shelly fügt hinzu, nonchalant, sie werden später in diesem Jahr in Kanada eintreffen, und sie sehen eine Expansion nach Asien, Australien Großbritannien, Irland und dem Rest von Europa in naher Zukunft.

Solche aggressiven Wachstumspläne würden auf Anhieb ein paar Dinge vom Kurs abbringen, aber ein großes Wachstum war immer Teil der Pläne des Unternehmens. Und weil Shelly bereits ein Franchise-Nehmer von Choice Hotels und Carlton Hotels war, schien das Franchising die natürlichste Art, das Geschäft auszubauen. Als das Timing richtig war, machten sie und JD den großen Schritt: "Wir hatten das Modell perfektioniert, wir hatten eine Million Dollar in unsere Technologie investiert und wir hatten ein Patent auf unsere Technologie", sagt Shelly, die von den Einnahmen des Franchisegebers ausgeht Die Verkäufe der firmeneigenen Einheiten beliefen sich in diesem Jahr auf insgesamt 11 Millionen US-Dollar. "Alles war grundlegend, um zu expandieren."

Die Suns besitzen noch ihre Hotelkonzessionen; Das Paar wurde jedoch dazu inspiriert, BrightStar Healthcare zu gründen und den Familien von Angehörigen, die häusliche Pflege benötigen, Hilfe zu leisten, wenn JDs Großmutter krank wurde und sie keinen zufriedenstellenden Service finden konnten. Shelly: "Es war die sehr persönliche Erfahrung, die Qualität dort draußen zu sehen und die Herausforderungen, die wir bei der Suche nach Gesundheitsversorgung hatten, die uns inspiriert haben, etwas im Leben der Menschen zu verändern, eine Familie nach der anderen."

Um das Franchise optimal voranzutreiben, hat Shelly ein Beratergremium zusammengestellt, das mehrere Franchisegeber, einen Franchise-Anwalt und einen Franchisenehmer umfasst.Ob es nun darum ging, sich an das Netzwerk lokaler Franchise-Geber zu wenden, Einzelpersonen bei einer Franchise-Funktion anzusprechen oder einen der Redner in einem Bildungsforum anzusprechen - Shelly wählte persönlich, wen sie auf ihrem Board haben wollte und fragte einfach, ob sie bereit wären zu helfen. Sie haben alle akzeptiert, und jetzt treffen sie sich vierteljährlich, um die Richtung des Franchise zu besprechen. Außerdem spricht sie jeden Monat mit etwa 15 anderen Mentoren: "Jeden Tag lerne ich etwas über einen großartigen Franchisegeber", sagt Shelly. "Ich lerne, weil ich frage. Finde die, zu denen du aufschaust, finde diejenigen, die etwas sagen auf einer Konferenz der International Franchise Association, die Sie für aufschlussreich halten und sie fragen, ob sie bereit wären, eine halbe Stunde pro Monat mit Ihnen am Telefon zu verbringen, bis Sie dieses Selbstvertrauen entwickelt haben. "

Matt Friedman, 37, und Adam Scott, 34

Wing Zone

Es gibt keinen besseren Ort, um ein Buffalo-Wing-Geschäftskonzept zu testen als auf einem College-Campus. Und es gibt wahrscheinlich niemanden mehr, der mehr mit dem Produkt und den Bedürfnissen seiner Hauptkonsumenten übereinstimmt als ein paar Frat-Boys. Im Jahr 1991 besuchten Matt Friedman und Adam Scott die Universität von Florida, als sie die Idee zu einem Buffalo Wing Business hatten. Sie selbst hatten nirgends zu gehen, um ihre Buffalo Wing Cravings zu befriedigen und waren bereit, groß zu wetten, dass es viele andere Flügelfans auf dem Campus gab. Sie gründeten in der Küche ihres Studentenheims mit $ 600 Startkapital eine Spätabfertigung. Aber nach nur ein paar Monaten hatten die Universitätsbehörden Wind davon bekommen, und Friedman und Scott mussten schließen - aber es war genug, um ihren Appetit zu wecken.

Immer noch in der Schule, dank der finanziellen Unterstützung ihrer Eltern, machten Friedman und Scott eine zweite Aufnahme und eröffneten 1993 ein Geschäft in Gainesville, Florida. In kurzer Zeit erreichten die Verkäufe fast 10.000 Dollar pro Woche. "Unser bescheidener Anfang war wahrscheinlich einer der Schlüssel zu unserem langfristigen Erfolg ", sagt Friedman.

Bis 1999 war das Duo bereit für die nächste Herausforderung: Franchising. Sie hatten sechs weitere Standorte in College-Märkten rund um den Südosten eröffnet und wussten, dass es viel mehr hungrige Münder zu füttern gab. Alleine dachten sie, sie könnten nur ein oder zwei zusätzliche Standorte pro Jahr eröffnen. Aber mit den Franchisenehmern an Bord wäre das landesweite Wachstum viel schneller. Heute haben sie fast 100 Franchise-Standorte, vier firmeneigene Geschäfte und planen, bis zum Jahresende fast 30 weitere Standorte zu eröffnen. Und mit einem prognostizierten Umsatz von über 3 Millionen US-Dollar im Jahr 2008 sind die Zeiten, in denen sie von mageren 200-Dollar-Gehältern lebten, längst vorbei.

Während das Franchise stark ist, geben Friedman und Scott als erste zu, dass es eine riesige Lernkurve mit sich brachte, die durch ihr Alter noch steiler wurde. Sie mussten nicht nur lernen, Franchise-Geber zu werden, sondern sie mussten besonders hart arbeiten, um andere, nämlich Vermieter, davon zu überzeugen, dass sie die Erfahrung hatten, ihre Jugend zu kompensieren. Sie haben den Kampf überwunden, aber sie haben ihre Unternehmenskultur nachhaltig geprägt."Unsere gesamte Organisation ist auf der jungen Seite. Wir versuchen sicherzustellen, dass wir nicht diskriminieren, weil wir diskriminiert wurden", sagt Scott. "Wir mussten härter arbeiten und wegen unseres Alters besser werden Aber es hat uns stärker gemacht. "

Und wenn man weiß, dass Weisheit mit dem Alter kommt, sind sie immer offen für das Lernen neuer Dinge." An dem Tag, an dem du den Weg nimmst, weißt du alles und hast nichts zu lernen ", sagt Scott. ist der Tag, an dem Ihre Kämpfe schneller werden. "

Brian Scudamore, 38

1-800-Got-Junk?

Als Brian Scudamore die High School verließ, geschah dies nicht, weil er ein Delinquent war, sondern weil er bessere Dinge mit seinem Leben zu tun hatte - wie den Müll anderer Leute zu entfernen. 1989 saß der 19-jährige Scudamore in einem McDonald's Drive-through, als er einen Müllwagen vor sich sah. Diese kurze Sichtung war genug, um ihn dazu zu inspirieren, das Geld von seinem Bankkonto abzuheben, einen Pick-up zu kaufen und The Rubbish Boys zu gründen, ein Müllentsorgungsunternehmen. Scudamore fand bald heraus, dass viele Leute viel Müll hatten. Als er aufs College ging, zahlten seine Einnahmen für seine Studiengebühren - zumindest bis er merkte, dass er mehr von der realen Welt als von seinen Geschäftskursen lernte. Zu diesem Zeitpunkt brach er auch das College ab.

Im Jahr 1997 änderte Scudamore den Namen seines Geschäfts in Vancouver, British Columbia, in "1-800-Got-Junk"? 1999, nachdem das Unternehmen auf rund 1 Million US-Dollar Umsatz gewachsen war und er sich sicher fühlte, dass alle Systeme vorhanden waren, entschied er sich, sein Geschäft zu leiten. Scudamore bat um Rat von Mentoren, die ihr Geschäft durch Franchising ausgebaut hatten, stellte einen Franchise-Anwalt ein, um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Dokumente erstellt wurden, und erstellte ein Betriebshandbuch, um das Geschäft an anderen Standorten leicht replizierbar zu machen. Scamamore: "Wir wollten jede Komponente unseres Geschäfts schriftlich beschreiben, damit Franchise-Partner wissen, was zu tun ist."

Heute, dank der Hilfe eines Netzwerks von Franchisenehmern, 1-800-Got-Junk? ist in mehr als 340 Standorten in den USA, Kanada und Australien. Im vergangenen Jahr erreichte der systemweite Umsatz 125 US-Dollar. 7 Millionen. Aber was Scuda-more betrifft, gibt es noch viel mehr Müll zu sammeln. Er prognostiziert für die Firma in den nächsten fünf Jahren Hyperwachstum, in dem er hofft, seinem ultimativen Ziel, 1-800-Got-Junk zu werden, näher zu kommen? "Wir wollen eines Tages in China, in Japan und in ganz Europa sein", sagt er. "Jeder hat Müll. Und es ist ein einfaches Geschäftsmodell, von dem wir wissen, dass wir es auf der ganzen Welt skalieren können."

Nachdem Scudamore sein ganzes Leben mit seinem Geschäft verbracht hat, ist er immer noch so leidenschaftlich und engagiert in der Firma, wie er es in den frühen Tagen war, als er den Schrott im Alleingang wegschleppte. Und obwohl in den fast zwei Jahrzehnten seit der Gründung des Unternehmens viel passiert ist, blickt er nur selten auf den Weg, den er zurückgelegt hat. Bei einer kürzlichen Veranstaltung wurde Scudamore jedoch gezwungen, innezuhalten und nachzudenken. Als Scudamore mit dem Preis des Internationalen Franchise-Verbandes des Jahres 2008 ausgezeichnet wurde, konnte er nicht anders, als sich an die Menschen zu erinnern, die auf dem Weg geholfen hatten und die Hürden, die er überwinden musste.Scudamore sagt: "Es fühlte sich sehr surreal an."

Worte der Weisheit

Ratschläge von den Franchisegebern, die dort waren

Unseren jungen, erfolgreichen Franchisegebern fehlt es vielleicht an Jahren, aber sie sind voller Wissen. Hier ist die Weisheit, die sie mit anderen teilen müssen, die die Welt durch Franchising übernehmen wollen, bevor sie 40 Jahre alt werden. Lesen Sie ein gutes Buch. Brian Scudamore, Gründer von 1-800-Got-Junk? , empfiehlt das Lesen von The E-Myth Revisited: Warum die meisten kleinen Unternehmen nicht funktionieren und was man dagegen tun kann, von Michael E. Gerber. "Es bietet einen einfachen Prozess, wie eine Franchise-Organisation aussehen sollte und welche Systeme sollte so aussehen ", sagt Scudamore." [Mein] Geschäft wäre heute nicht hier, wenn es dieses Buch nicht gäbe. "

Seien Sie realistisch in Bezug auf Geld. Sowohl die Gründer von BrightStar Healthcare als auch die Gründer von Wing Zone hatten wachsende Schwierigkeiten, sich weiterzuentwickeln. Während Shelly Sun von BrightStar $ 300.000 budgetierte, um das Franchise in Gang zu bringen und am Ende $ 600.000 bis $ 700.000 ausgab, überlebten Matt Friedman und Adam Scott einige magere Jahre früh. Friedman: "Es hat wahrscheinlich drei Jahre gedauert, bis wir als Franchise-Organisation profitabel waren, also ist Franchising kein schnell-schneller Plan."

Machen Sie mit der International Franchise Association mit. "Diese Partnerschaft und Zugehörigkeit ist Kritisch ", sagt Shelly." Sechs bis zwölf Monate bevor du überhaupt Franchising beginnst, gehe zu einer Konferenz und lerne, was es braucht, um ein guter Franchisegeber zu werden. "

VERSTEHEN, DASS FRANCHISIEREN EIN BEZIEHUNGSGESCHÄFT IST. Friedman: "Man muss wirklich gerne mit Menschen arbeiten, Leute schulen und ihnen helfen, erfolgreich zu sein, denn am Ende des Tages ist ein Franchise-System nur so stark wie seine Franchisenehmer."