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Irreführende Marketing-Kopie

Wir haben alle diese Anzeigen im Fernsehen oder in unseren E-Mail-Posteingängen gesehen, die unglaubliche Versprechen wie "Verdoppeln Sie Ihr Einkommen mit dieser risikofreien Geschäftsmöglichkeit" oder "Beitreten Millionen anderer Kunden, die bereits die erstaunlichen Ergebnisse über Nacht erlebt haben. " Diese Anzeigen sind schuldig, einen grundlegenden Werbefehler begangen zu haben - mit irreführenden Behauptungen.

Ziel des Copywritings ist es, bestehenden und potenziellen Kunden die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu vermitteln. Während Copywriting verwendet werden kann, um Leute zu einem Kauf zu überreden und Ihre Gewinne auf kurze Sicht zu erhöhen, wird die Verwendung irreführender Kopien letztendlich nur Ihr Geschäft auf lange Sicht schädigen. Wenn Sie die in Ihrer Kopie gemachten Behauptungen nicht jedes Mal an die Kunden weitergeben können, dann sind diese Behauptungen falsch und könnten als eine Köder-und-Wechsel-Taktik betrachtet werden.

Die Verwendung von Bait-and-Switch-Taktiken, bei denen ein bestimmtes Angebot beworben wird, wird dann nicht eingehalten, wenn ein Kunde versucht, davon Gebrauch zu machen, illegal. Für Geschäftseigentümer ist es allzu einfach, in die Falle zu geraten, irreführende Kopien zu verwenden, um Verkäufe in der Gegenwart anzutreiben, aber die Auswirkungen dieser Strategie könnten weit über unzufriedene Kunden hinausreichen, was negative Publicity für Ihr Geschäft, Klagen oder Geldstrafen zur Folge hat.Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Beispiele für irreführende Texte und Empfehlungen, wie Sie die Verwendung dieser Wörter und Ausdrücke in Ihrer Werbung und Ihrem Marketing vermeiden können.

Die Top 5 Täter

Wenn eines dieser Wörter oder Redewendungen Ihre Liste der beliebtesten Textzeichentaktiken enthält, lesen Sie weiter, um den Fehler Ihrer Wege zu erfahren.

1. Free: Das Wort "free" ist eines der am häufigsten verwendeten Wörter im Copywriting zusammen mit ähnlichen Phrasen wie "keine Kosten", "keine Investition", "keine Verpflichtung" und "kein Kauf erforderlich." "Kostenlos" zu verwenden ist eine der einfachsten Fallen, in die man fallen kann, weil es ein Wort ist, das oft damit verbunden ist, die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen.

2. Garantie: Eine Schlüsselkomponente des Copywritings ist die Ansprache von emotionalen Auslösern wie Sicherheit und Vertrauen. So ist es verständlich, dass viele das Wort "Garantie" großzügig verwenden - "Zufriedenheit garantiert", "Geld-zurück-Garantie", "garantierte Ergebnisse" und Variationen wie "oder Ihr Geld zurück" und "versprochene Ergebnisse".

3. Niedrigster Preis: Welcher Verbraucher interessiert sich nicht für den Preis? In der Tat ist die Preisgestaltung eine der einfachsten Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen von der Konkurrenz zu differenzieren, aber Preisforderungen müssen klargestellt und quantifiziert werden, um sie glaubwürdig zu machen. In der Tat haben Preisforderungen viel von ihrer Macht und Wirkung verloren, einfach weil die Taktik überstrapaziert wird.

4. Risikofrei oder kein Risiko: Dies ist ein weiteres Beispiel für eine Phrase, die ihre Wirksamkeit verloren hat, weil sie so oft verwendet wird. In der heutigen Gesellschaft erwarten leider viele Menschen, dass sie ausgenutzt werden, so dass es für die Verbraucher schwer zu glauben ist, dass ein Kauf nicht mit einem Risiko verbunden ist.

5. Bis zu oder mindestens: Alleine diese zwei Sätze sind ziemlich gutartig, aber wenn sie mit einem Angebot oder einer Behauptung verbunden sind, können sie gefährlich sein. Zum Beispiel bedeutet "bis zu 75 Prozent Rabatt", dass nur einige Artikel mit 75 Prozent Rabatt verfügbar sind, aber die Mehrheit kann zu einem viel niedrigeren Rabatt oder gar keinem Rabatt angeboten werden. Verbraucher sehen "75 Prozent Rabatt" und handeln, aber sie könnten enttäuscht sein, wenn sie für den beworbenen Verkauf ankommen und nur einen unpopulären Artikel zu diesem Preis finden. Ein anderes Beispiel könnte "Lieferung in mindestens 24 Stunden" bedeuten. Wenn Verbraucher den Artikel mit dem speziellen Lieferangebot kaufen, erfahren sie, dass 24 Stunden der beste Fall sind, aber nicht für alle Käufe verfügbar sind. Die Kunden sind unzufrieden und es ist unwahrscheinlich, dass sie einen erneuten Kauf tätigen.

Es ist alles in der Art, wie Sie es sagen

Bevor Sie eines der oben genannten Wörter oder Sätze in Ihrer Marketing-Kopie verwenden, ist es wichtig, die Risiken im Vergleich zu den Prämien zu bewerten. Wenn Sie mit Wörtern wie "Garantie" oder "Bis zu" werben, tun Sie dies mit Vorsicht und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ansprüche nachweisen können.

Beachten Sie, dass die Verwendung dieser Wörter irreführend sein kann, aber es muss nicht sein. Sie können Wörter wie "frei" und "niedrigste Preise" verwenden und dennoch ehrlich und direkt erscheinen. In der Tat wird der heutige Verbraucher oft stark von der Integrität eines Unternehmens beeinflusst.Dies kann zu Kundenbindung und -treue führen, was sich in höheren Gewinnen niederschlägt.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Behauptungen klären, die irreführend sein könnten. Zum Beispiel, anstatt zu sagen: "Wir haben die niedrigsten Preise", könnte Ihre Kopie zwingender als "Shop bis 30. September, um die niedrigsten Preise des Jahres zu erhalten." In diesem Beispiel wird nicht nur die überarbeitete Kopie das Angebot klargestellt, sondern es ist auch ein effektiverer Aufruf zum Handeln, wodurch ein Gefühl der Dringlichkeit entsteht.

Wenn Sie es vorziehen, können Sie einen subtileren Ansatz verwenden, um sich vor möglichen Köder- und Switch-Vorwürfen zu schützen. Anstatt zu sagen, "Lieferung in mindestens 24 Stunden," enthalten einen Haftungsausschluss, der besagt, "Lieferungen außerhalb eines 10-Meilen-Radius des Ladens benötigen mehr als 24 Stunden." Ein Haftungsausschluss hilft dem Unternehmer, die Haftung zu übernehmen, wenn ein Kunde das Angebot nicht wie in der Kopie angegeben erhält.

Sie werben jedoch für Ihre Geschäfte und Sonderangebote, klären Ihre Aussagen und stellen sicher, dass Sie die Ansprüche in Ihrer Kopie nachweisen können. In der heutigen Welt der übermäßigen Klagen ist es entscheidend, dass Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen geschützt ist.