Finanzen

O, Pioniere!

Diese Geschichte erscheint in der Ausgabe Oktober 1999 von . Subscribe »

Wie im Wilden Westen hat das Franchising einen großen Anteil an Pionieren: Unternehmen, die in ihren Branchen einen Durchbruch erzielt haben, beeindruckende Territorien eroberten, viele Konsumenten lahmten und vor allem den Ansturm der Konkurrenz überlebten.

Aber verwechseln Sie diese Unternehmen nicht mit Old-Timer-Inhalten, um sich zurückzulehnen und an die Anfänge des Franchising zu erinnern. Diese Pioniere suchen ständig nach innovativen Wegen, um ihre Systeme zu verbessern und die Nachfrage der Verbraucher im neuen Jahrtausend zu befriedigen.

Aufgrund ihrer Standhaftigkeit sind diese Franchises nicht nur bei Verbrauchern, sondern auch bei potenziellen Franchise-Nehmern, die nach einem bewährten Weg zum Erfolg suchen, bekannt geworden. Um Ihnen diese Großväter des Franchising vorzustellen, haben wir mit Taco Time International und AAMCO Transmissions gesprochen, zwei Unternehmen, die seit 1961 bzw. 1963 Franchising betreiben.

Zeit bis zum Wachsen

Seit der Gründer von TacoTime International Inc., Ron Fraedrick, sein Haus im Jahr 1960 verpfändete, hat sich viel getan, um die $ 5 000 aufzubringen, die er brauchte, um das in Eugene, Oregon, ansässige Unternehmen zu gründen. "Niemand wusste wirklich, was Franchising damals war", sagt John Shickich, Leiter der internationalen Entwicklung von TacoTime. "Es war ein Haufen, der sich durch eine neue Art und Weise, ein Konzept zu entwickeln, durchkämmte."

Heute sind die ursprünglichen Franchiseverträge von TacoTime, die kurz genug sind, um auf eine Serviette geschrieben zu werden, auf zahlreiche Seiten angewachsen, die in den Händen von ungefähr 330 Franchisenehmern liegen. Aber auch innerhalb eines komplizierteren Regulierungsrahmens ist das Wesen des Franchising-Modells intakt geblieben, sagt Shickich: "Das Kernelement, ein perfektioniertes Konzept zu übernehmen und den Leuten beizubringen, wie es funktioniert, funktioniert immer noch." Im Jahr 1997 erzielte das Unternehmen Bruttoumsätze in Höhe von 110 Millionen US-Dollar.

Im Laufe der Jahre hat die Technologie einige der größten Veränderungen gebracht: "Wir versuchen durch Technologie Innovationen zu entwickeln, um unsere Kosten zu senken und das Risiko von Lebensmittelvergiftungen zu reduzieren", sagt Shickich. "Eines ist uns aufgefallen Jedes Mal, wenn wir einen bedeutenden technologischen Wandel vollziehen, hilft das, Kosten zu senken und den Umsatz zu steigern. "

Als TacoTime anfing, bestand seine Hauptvertriebsmethode aus einzelnen Geschäften. Heute ist das Marketing des Franchisegebers auf Co-Op-Werbung mit TacoTimes Geschäften und Franchise-Filialen ausgeweitet worden. "Es gibt eine Synergie", sagt Shickich. "Sie bekommen viel mehr für Ihr Geld."

Shickich glaubt alles Franchising-Regeln können sogar einen Bonus für Franchise-Geber bieten. "Es ist sehr positiv, dass [das Gesetz] verlangt, dass Sie wichtige Informationen darüber, wer Sie sind und was Sie tun,", sagt er, "es ist gut für Franchise-Geber zu tun Informationen] regelmäßig und schauen auf das Geschäft, in dem sie sind und was sie tun."

Die Welle der Zukunft von TacoTime? Über die Grenzen Amerikas hinaus. Shickich sagt:" Es ist ein großer Vorteil, nach Übersee zu gehen, aber es bringt eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich "Herausforderungen an Orten wie Asien, der Mittlere Osten, Europa und Kanada.

Auf Erfolgskurs

1959, als die meisten Autowerkstätten immer noch eine breite Palette von Dienstleistungen anboten, eröffnete Anthony A. Martino ein Geschäft, das sich auf Automatikgetriebe spezialisierte und es AAMCO nannte Transmissions (ein Akronym für seinen Namen). Das erste Jahr des Geschäftes erwies sich als überwältigender Erfolg, und die Firma Bala Cynwyd, Pennsylvania, begann 1962 mit dem Franchising. 18 Millionen Übertragungen später: "Die Automobilbranche ist sehr Spezialisiert ", sagt Jack Wilki, Vice President der Franchise-Entwicklung von AAMCO." Brems-, Schnellabstimmungs- und Schalldämpfungsspezialisten arbeiten sich gegenseitig aus, weil die Verbraucher inzwischen daran gewöhnt sind, zu Spezial-Franchises zu wechseln. "

In den 1960er Jahren, sagt Wilki , Inv Estors kauften AAMCO-Franchises, weil sie ein bewährtes System und Training boten, das umfangreiche Unterstützung bieten würde. Der daraus resultierende Nutzen für die heute rund 710 AAMCO-Franchisenehmer? "Unser Bekanntheitsgrad in Amerika liegt heute bei 93 Prozent", sagt Wilki. "Wir haben wohl eine halbe Milliarde Dollar allein für TV- und Radiowerbung ausgegeben" - viele davon als Pioniere in die Verwendung von prominenten Sprechern und Athleten.

Auch wenn AAMCO 1997 einen systemweiten Umsatz von 450 Millionen Dollar erzielt hat, braucht es mehr als einen großen Namen, um die Kunden Jahr für Jahr zurückzuholen. "Training ist unglaublich wichtig", sagt Wilki. "Über die Jahre haben wir was gelernt funktioniert und was nicht und wie man es Franchisenehmern und ihren Mitarbeitern am besten beibringt. "

Vielleicht ist der größte Schlüssel zum Franchise-Erfolg von AAMCO der Aufbau von Beziehungen zwischen dem Franchisegeber und seinen Franchisenehmern." Beziehungen waren immer wichtig " sagt Wilki, "aber heute stellen wir fest, dass wenn ein Franchise-Nehmer ins System kommt, er viel zur Party beiträgt."

Technologie ist auch in AAMCO's Gesamtschema hoch, was es dem Franchise-Geber ermöglicht, effizienter mit Franchisenehmern zu kommunizieren bieten den AAMCO-Händlern in der gesamten Kette wertvolle Unterstützung. Und die Entwicklung von AAMCO geht weiter, sagt Wilki: "Ich glaube nicht, dass wir alle Möglichkeiten erforscht haben", sagt er. "Wir versuchen immer, unsere persönliche Beste

Kontaktquellen

AAMCO Transmissions Inc. TacoTime

, 3880 W. 11. Ave., Eugene, OR 97402, (800) 547-8907 Auflistung kompiliert von Liza Potter