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Zwischen Bloggen, Tweeten, Facebook und Aktualisieren eines LinkedIn-Profils ist es ein Wunder, wie ein Unternehmer Zeit hat, E-Mails und Telefonanrufe zu beantworten, geschweige denn Ein Unternehmen leiten. Aber die Zeit, die in Social Networking investiert wird, wird in diesem Zeitalter gut genutzt, wo die Aufrechterhaltung einer Social-Media-Präsenz ein notwendiger Teil einer erfolgreichen Marketingstrategie sein kann.

Das Problem besteht darin, dass mit der wachsenden Anzahl von Plattformen auch die Zeit, die benötigt wird, um jedes Konto zu füttern und zu pflegen. Ganz zu schweigen von der Front-End-Investition, alles einzurichten.

Für diejenigen, die in einem Social-Media-Blitz stecken - und diejenigen, die erwägen, den Sprung zu wagen - warum nicht ein Outsourcing in Betracht ziehen? Ein virtueller Assistent kann diese zeitaufwendigen Aufgaben bewältigen.

Was kann ein virtueller Social Media-Assistent tun?

Viele Verwaltungsexperten, die Support-Services wie Korrespondenz, Suchmaschinenoptimierung und Event-Planung über das Internet zur Verfügung stellen, werden jetzt um Social Media erweitert. Jetzt können sie von der Empfehlung der richtigen SM-Plattformen und der Einrichtung von Profilen bis hin zur Suche nach potenziellen Kunden und Netzwerkgruppen und zur Aufrechterhaltung der Kommunikation mit ihnen helfen.

Durchführen einer Kosten / Nutzen-Analyse

Beschäftigte Unternehmensinhaber könnten versucht sein, diese sozialen Medienpflichten zu den Verantwortlichkeiten eines vorhandenen Mitarbeiters hinzuzufügen. Aber Kimberly LeRiche von JK Virtual Office Resources warnt davor, dass die Pflege eines persönlichen Profils auf Facebook ganz anders ist, als zu verstehen, wie es für das Branding genutzt werden kann.

"Wenn sie nicht bereits einen Mitarbeiter haben, der sich in den sozialen Medien für das Marketing auskennt und die Online-Sichtbarkeit erhöht, wäre der einzige Vorteil, dass sie das Geschäft bereits kennen", sagt sie

Ein weiterer Vorteil sind Kosteneinsparungen. Der Geschäftsinhaber kann Stunden sparen, wenn er versucht, Widgets zu Blogs hinzuzufügen oder nach relevanten Branchenlinks zu suchen und diese wieder in die Show zu integrieren.

LeRiche weist darauf hin, dass virtuelle Assistenten in der Regel nur stundenweise für die Arbeitszeit bezahlen. Auch wenn die durchschnittlichen Stundensätze variieren, werden in einer Umfrage der Virtual Assistant Networking Organization im Jahr 2007 Mediangebühren zwischen 30 und 40 US-Dollar aufgeführt, und nach Informationen von AssistU können die Preise je nach Spezialisierung und Zertifizierung bis zu 70 US-Dollar pro Stunde betragen.

Die versteckten Kosten von Vollzeitmitarbeitern verschwinden auch. Geschäftsinhaber müssen nicht für Lohnsteuer, Sozialleistungen, Büroräume oder Ausrüstung aufkommen. Wenn die Beziehung mit dem virtuellen SM-Assistenten nicht funktioniert, kann der Vertrag ohne die Kosten der Arbeitslosenversicherung gekündigt werden.

"Ein virtueller Assistent ist auch ein Geschäftsinhaber", sagt LeRiche."Sie sehen sich oft als Partner für den Erfolg ihrer Kunden." Sie fügt hinzu, dass diese Dynamik eine völlig andere Arbeitsbeziehung schafft als die zwischen einem Angestellten und einem Arbeitgeber.

Plan haben

Wenn die Analyse die Einstellung eines Assistenten begünstigt, ist es an der Zeit, über Ziele nachzudenken. LeRiche sagt, es ist wichtig zu bestimmen, ob Hilfe über das Erstellen und Pflegen von Profilen hinaus benötigt wird, wie zum Beispiel die Implementierung einer allgemeinen Social-Media-Strategie. "Eine Vorstellung davon, was der SM-Assistent tun soll, hilft ihm, die Person mit den richtigen Fähigkeiten zu führen Qualifikationen und Wissen. "

Sie sagt, dass Geschäftsinhaber sich regelmäßig delegieren und kommunizieren sollten." Es kann zwischen 60 und 90 Tagen dauern, bis ein Assistent den Kunden und sein Geschäft vollständig integriert und versteht bereit sein, Informationen bereitzustellen und in den frühen Tagen der Arbeitsbeziehung schnell zu reagieren. "

Finden Sie den richtigen virtuellen Assistenten für SM

Dawn Pigoni, Inhaber von Be Social Worldwide, sagt eine der besten Möglichkeiten, ein mögliches SM zu untersuchen Der virtuelle Assistent überprüft die vorhandenen Social-Media-Profile dieser Person: "Sie müssen zeigen, dass sie an Gesprächen teilnehmen und einen Mehrwert bieten", sagt Pigoni d haben auch ausgezeichnete Referenzen. Aktive Teilnahme ist der Weg für jedes Unternehmen, qualitativ hochwertige Inhalte zu entwickeln, sagt Pigoni, und wenn der virtuelle Assistent bereits involviert ist, ist es wahrscheinlicher, dass sie dasselbe für das Geschäft tun können.

Chris Brogan, Präsident von New Marketing Labs, glaubt, dass der Assistent die Abläufe und die Online-Etikette der Top-Social-Media-Sites sowie die Mechanismen der Pflege eines Blogs und anderer aktueller Tools verstehen sollte. Für Neulinge rät Brogan nach früheren Ergebnissen zu fragen: "Wenn die Ergebnisse einfach die Verwendung der Tools selbst beinhalten, überspringen Sie sie. Bitten Sie sie, Geschäftsziele zu zeigen, die von ihren Bemühungen erfüllt wurden", sagt er.

Brogan sagt auch, dass die Assistentin wissen sollte, wenn sie bestimmte Werkzeuge nicht verwendet: "Das ist mehr wert als jemand, der ein Geschäft durch alle Reifen springen lässt, als würden sie Kästchen ankreuzen", sagt er.

Vermeiden Sie falsche "Experten"

"Leider hat der rasante Aufstieg der sozialen Medien einen ebenso schnellen Anstieg der Anzahl von Experten, Gurus und Evangelisten erlebt", sagt Pigoni. "Wenn sich jemand als Guru bezeichnen muss, dann dort ist eine gute Chance, dass sie es nicht sind. "

LeRiche empfiehlt virtuelle SM-Assistenten, die sich klar als Geschäftsinhaber präsentieren. Fragen Sie, ob sie diese Vollzeitstelle oder zusätzlich zu einer anderen Stelle arbeiten und herausfinden, ob sie klare Richtlinien und Preisstrukturen haben.

Pigoni fügt hinzu, dass die Zertifizierung durch die International Virtual Assistant Association eine Verpflichtung gegenüber den Industriestandards darstellt.

Setzen Sie Ihre Beste Seite nach vorne

Es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, wer die Inhalte für soziale Medien erstellen soll. Lon Safko, Autor von The Social Media Bible , sagt, dass er einen Praktikanten hatte, der für viele seiner Konten administrative Aufgaben übernimmt.Er sagt jedoch: "Bei sozialen Medien geht es um Authentizität, Aufrichtigkeit und Transparenz. Wenn jemand Ihre Blogs und Tweets schreibt, kann das gefährlich werden, es sei denn, Sie sind ehrlich."

Safko sagt, dass es möglich ist, wenn ein virtueller SM-Assistent vorhanden ist offen über die Beziehung, oder wenn ein beschäftigter Manager Ideen in einen digitalen Rekorder diktiert und der Assistent sie direkt in Blogposts überträgt.

Ob alleine oder mit Hilfe eines virtuellen Assistenten, Howard Lindzon und Gründer von Wallstrip: "Wir sind am ersten Tag der sozialen Medien und Ihre Kunden sind jetzt überall Werkzeuge geben Ihnen einen Vorteil. "