Finanzen

Sollten Sie Franchise verkaufen oder eine Kette bauen?

Nur weil ein bestimmtes Unternehmen ein Franchise-Unternehmen sein kann, heißt das nicht, dass es ein Franchise-Unternehmen sein sollte. Jeder Unternehmer, der eine Expansion in Erwägung zieht, wäre gut beraten zu prüfen, ob Franchising oder eine Expansion in eine eigene Firma eine bessere Alternative für das Wachstum darstellt, bevor man sich für eine der beiden Strategien entscheidet.

Aber welche Arten von Faktoren müssen berücksichtigt werden? Und wie gehst du vor?

Vielleicht ist der beste Weg, um zu beginnen, durch das Verständnis der relativen Vorteile jedes Pfades und der Mythen, die sie umgeben.

Die Vorteile des Franchising

Franchising, als Wachstumsträger, hat einige deutliche Vorteile gegenüber der Alternative der unternehmenseigenen Expansion. Kurz gesagt, Menschen wenden sich aus vier Gründen an das Franchising: Kapital, motiviertes Management, Wachstumsgeschwindigkeit und verringertes Risiko.

Erstens, da der Franchisenehmer das gesamte Kapital zur Verfügung stellt, um eine Einheit zu öffnen und zu betreiben, erlaubt es Ihnen, mit den Ressourcen anderer zu wachsen. Wenn Sie mit dem Geld anderer Leute wachsen, sind Sie praktisch vom Kapital befreit, wenn es um Ihre Fähigkeit zum Wachsen geht.

Da die Franchise-Nehmer darüber hinaus hochmotiviert sind durch die Investition ihres eigenen Geldes, kombiniert mit der Tatsache, dass Sie in der Regel auf der obersten Linie (mit Tantiemen) statt auf der Basisleistung entlohnt werden, werden Sie wahrscheinlich viel weniger haben Probleme bei der Verwaltung Ihres Wachstums. Und da der Beitritt jedes neuen Franchisenehmers einen weiteren "Körper" in die Organisation bringt, können Sie auch die Anstrengungen dieser Franchisenehmer nutzen, wenn es um Standortauswahl, Leasingverhandlungen und andere Startup-Funktionen geht. So können Sie mit weniger internen Ressourcen wachsen auch.

Die Kombination dieser Faktoren bietet Ihnen einen weiteren wesentlichen Vorteil: Geringeres Risiko. Sie können zu Hunderten oder sogar Tausenden von Einheiten mit einer begrenzten Investition wachsen und ohne eigenes Kapital für die Erweiterung der Einheiten ausgeben.

Die Mythen entlarven

Das Franchising hat auch seinen Anteil an Missverständnissen. Das erste und wichtigste dieser Missverständnisse ist, dass Franchising ein legales Minenfeld ist, das einfach darauf wartet, auf einen ahnungslosen Franchisegeber zu explodieren.

Tatsache ist, dass das Franchising nicht strittiger sein muss als irgendein anderes Unterfangen, und es kann sogar wesentlich weniger sein.

Beginnen wir mit dem Disclaimer. Amerika ist eine streitsüchtige Gesellschaft als Ganzes, mit mehr Anwälten und mehr Klagen pro Kopf als jedes andere Land auf der Erde. Außerdem kann jeder in Amerika gegen irgendjemanden etwas vorbringen - einschließlich des Kaffees, der auf seinem Schoß vergossen wird -, also gibt es keinen absoluten Beweis gegen einen Rechtsstreit.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, ein paar Gründe zu verstehen, warum Franchising tatsächlich weniger als anfällig für Rechtsstreitigkeiten ist.

Zunächst einmal ist der typische Franchise-Vertrag ein sehr einseitiges Dokument. Und wenn es von einem Anwalt geschrieben wird, der sich auf das Franchise-Recht spezialisiert hat, ist es wahrscheinlich, dass es Ihnen einen großen Schutz bietet.

Im Laufe der Jahre scheint der Rechtsstreit um das Franchising in Wellen geraten zu sein. Vor einigen Jahren gab es eine Reihe von Fällen, die die ordnungsgemäße Verwendung von Werbegeldern betrafen. Als die Entscheidungen getroffen und die Rechtsprechung eingeführt wurde, sahen wir immer weniger Klagen. Später sahen wir mehrere Klagen zum Thema territoriale Eingriffe. Und wieder, als die Entscheidungen getroffen und die Rechtsprechung eingeführt wurde, gab es weniger solche Klagen. Warum haben diese Schwanken nachgelassen? Weil die Anwälte, die sich auf Franchising spezialisiert haben, diese Fälle genau verfolgt haben und gelernt haben, Klauseln in ihren Verträgen zu schreiben, die es Franchisegebern ermöglichen, solche Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Tatsache ist, dass die Franchise-Verträge, die heute geschrieben werden, Ihnen noch mehr Schutz bieten als die, die vor einem Jahrzehnt geschrieben wurden - solange der richtige Anwalt den Vertrag ausarbeitet.

Die beiden Streitpunkte, die immer für einen Rechtsstreit reif sind, sind natürlich Verstöße gegen das Franchise-Gesetz und Betrug im Zusammenhang mit dem Verkauf von Franchise-Rechten. Aber auch gegen diese Probleme kann weitgehend geimpft werden. In erster Linie, schulen Sie alle Ihre Mitarbeiter Franchise-Gesetz und natürlich einen guten Franchise-Anwalt. Seien Sie sicher, dass jeder in Ihrem Team gewissenhaft in seiner Ehrlichkeit ist. Mystery Shop Ihre Vertriebsmitarbeiter. Und natürlich fragen Sie jeden Franchisenehmer in seinem abschließenden Interview über den Verkaufsprozess und die getroffenen Repräsentationen. Viele Franchise-Geber werden eine schriftliche "Checkliste zum Schließen" verwenden, und einige sind sogar soweit gegangen, diese Interviews zu filmen. Und schliesslich, setze eine Politik ohne Toleranz ein, wenn du irgendwelche Übertretungen findest.

Auf der anderen Seite bietet das Franchising Ihnen einen erheblichen "Haftungsausgleich". Mit anderen Worten, wenn Sie eine Entscheidung über Franchising versus Unternehmensbetrieb treffen, müssen Sie die Prozessaussetzung, die Sie vermeiden, als Teil dieser Gleichung betrachten. Ja, als Franchisegeber haben Sie mit jedem von Ihnen unterzeichneten Franchisevertrag eine potentielle vertragliche Haftung. Jedes Mal, wenn Sie einen Vertrag unterzeichnen, sind Sie natürlich verpflichtet, dem Brief dieses Dokuments zu entsprechen. Und während diese Dokumente einseitig sind, ist die mögliche Haftung nicht zu leugnen.

Aber bedenken Sie die Alternative von unternehmenseigenen Betrieben.

Bei unternehmenseigenem Betrieb haben Sie die Haftung für jeden von Ihnen ausgeführten Mietvertrag - sei es für Geräte, ein Fahrzeug oder ein Gebäude. Im Franchising ist diese Haftung der Franchisenehmer. Bei unternehmenseigenem Betrieb haben Sie die Haftung für jeden von Ihnen eingestellten Mitarbeiter - Personenschäden, sexuelle Belästigung, Diskriminierung, Arbeitsrecht, Kriminalität am Arbeitsplatz. Die Liste geht weiter und weiter. Mit dem Franchising ist die Arbeitsverschuldung wiederum weitgehend die des Franchisenehmers.Gleiches gilt weitgehend für die Haftung des Kunden - von Vertragsverletzungen bis hin zu Personenschäden.

Um klar zu sein, darf Franchising niemanden davon abhalten, Sie zu verklagen, aber wenn Sie einen gut geschriebenen Vertrag und ein gut geschriebenes Betriebshandbuch haben (so dass Sie Fahrlässigkeits- und Versäumnisse vermeiden), ist die Haftung wahrscheinlich beschränkt auf den Franchisenehmer. Hinzu kommen weitere Schutzmaßnahmen (wie die Forderung des Franchisenehmers, Versicherungsschutz zu erlangen und den Franchisegeber als Mitversicherten zu bezeichnen), und es wird deutlich, dass mit dem Wachstum einer gleichen Anzahl von Unternehmenstätigkeiten wesentlich mehr Haftung verbunden ist.

Der zweite große Mythos im Franchising betrifft die Kontrolle und die verbesserte Leistung auf Einheitenebene, von der manche behaupten, dass sie damit einhergeht. Kontrollbefürworter sind der Ansicht, dass die Möglichkeit, Mitarbeiter nach Belieben zu kündigen, ein großer Vorteil ist, und natürlich können Sie nach eigenem Ermessen im Betrieb des Unternehmens Mitarbeiter einstellen und entlassen. Während Sie in einem Franchise viel Kontrolle über den Betrieb von Einheiten haben, ist die Kündigung eines Franchisenehmers sicherlich schwieriger.

Wir würden jedoch argumentieren, dass die Kündigungsmöglichkeit nicht gleichbedeutend mit einem verbesserten Betrieb der Einheiten oder der Markenleistung ist. Sowohl unabhängige Studien als auch unsere eigenen Beobachtungen von Franchise-Gebern haben wiederholt gezeigt, dass ähnlich gelagerte, von Franchisenehmern betriebene Websites in fast allen vorstellbaren Kategorien ihre eigenen Kollegen übertreffen - vom Umsatz über wahrgenommene Sauberkeit bis zur Kundenzufriedenheit.

Warum?

Zwei Gründe: Erstens sind die Franchisenehmer hochmotiviert und besitzen einen Eigennutz, der schwer zu vermitteln ist, wenn nichts auf dem Spiel steht. Ihr Franchise ist

ihr Geschäft, und so halten sie es normalerweise sauberer und führen ein strafferes Schiff als ihre Nicht-Franchisenehmer-Gegenstücke. Zweitens sind Franchisenehmer von Natur aus oft "Lebenslänglich" und bleiben manchmal für Generationen im Unternehmen. Statt ständig zu trainieren und zu schulen und auf das Beste zu hoffen, entwickeln die Franchisenehmer eine Tiefe an Wissen und Erfahrung, die in einem unternehmenseigenen Betrieb auf Einheitenebene praktisch nicht nachzubilden ist. Aber obwohl Franchisenehmer, die nicht Ihren Standards entsprechen, immer beendet werden können, kann der Prozess natürlich langsam sein. Und wenn Sie einen Franchisenehmer haben, der dem Vertrags- und Betriebshandbuch entspricht, ist eine Kündigung nicht möglich.

Aus diesem Grund ist der Auswahlprozess für Franchisenehmer so wichtig. Wenn Sie den richtigen Franchisenehmer wählen, entstehen diese Probleme wahrscheinlich nie. Wählen Sie den falschen Franchisenehmer und Sie müssen möglicherweise jahrelang mit Ihrem Fehler leben. Siehe "Den richtigen Franchisenehmer finden."

Die andere Seite der Münze und sollten Sie beides tun?

Die andere Seite der Münze

Natürlich ist Franchising nicht ohne Nachteile.

Zunächst einmal haben Sie als Franchisegeber keinen Anspruch mehr auf jeden Dollar, der zum Endergebnis führt. Franchisenehmer erhalten normalerweise eine Lizenzgebühr, die ein Prozentsatz der Bruttoeinnahmen ist.Als Franchisegeber sind Sie also nicht am Gewinn beteiligt. Während Sie also 100 Prozent Ihrer Einnahmen erkennen würden, wenn Sie die Einheit besitzen, könnten Ihre Einnahmen als Franchisegeber auf 4 bis 10 Prozent des Umsatzes der Einheit beschränkt sein, plus einige Produktverkäufe, Rabatte und Werbegebühren.

Wenn die operativen Einheiten Gewinne in Höhe von 20 Prozent erwirtschaften würden und Sie eine Lizenzgebühr von 6 Prozent benötigen, müssen Sie möglicherweise vier oder fünf Franchises oder mehr verkaufen, um das gleiche Profitabilitätsniveau zu erreichen wie mit nur ein unternehmenseigener Betrieb. Erwartungsgemäß führt ein reduziertes Risiko (in Form von Investitionen durch Franchisenehmer) zu verringerten Renditen - zumindest auf Ebene der Einheiten. Natürlich ermöglicht das Franchising ein schnelleres Wachstum, um diese reduzierten Renditen auf Einzelflächen auszugleichen. Aber wenn Sie über das Kapital verfügen, um die Märkte, die Sie ohne Franchising erschließen möchten, angemessen zu entwickeln, könnten Sie durchaus die Gesamtdollarerträge opfern - obwohl Ihr ROI durch Franchising wahrscheinlich höher wäre.

Die Art und Weise, in der Franchise-Geber entschädigt werden, ist noch deutlicher, wenn Sie Umsatzwachstum nachweisen möchten. Während das Umsatzwachstum für einige Unternehmen möglicherweise nicht viel bedeutet, kann dies für börsennotierte Unternehmen oder Unternehmen, die den Börsengang in Erwägung ziehen, für Bewertungszwecke wichtig sein.

Auch unternehmenseigene Betriebe bieten den anderen finanziellen Vorteil beim Aufbau der Bilanz. Beim Franchising werden nur Franchise-Verträge und der damit verbundene "Goodwill" aufgebaut. Das Unternehmen wird dagegen harte Anlagen aufbauen, was auch bei der Bewertung helfen kann.

Ebenso ist es wichtig, dass Sie eine Persönlichkeit haben, die sich gut für Franchising eignet. Bestimmte Führungsstile (siehe "Bestimmen Sie Ihren Führungsstil") sind besser für Franchising geeignet, und wenn Sie nicht mit der offeneren Kommunikation, die Sie von Franchisenehmern erhalten, fühlen Sie vielleicht besser für ein Unternehmen im Besitz Umgebung.

Sollten Sie beides tun?

Schließlich ist es für das Unternehmen, das versucht, eine Wachstumsstrategie zu wählen, darauf hinzuweisen, dass es sich nicht um einen Kompromiss zwischen dem Aufbau von Vermögenswerten und der Wachstumsgeschwindigkeit handeln muss. Die überwiegende Mehrheit der Franchise-Geber verwendet sowohl unternehmenseigene als auch Franchise-Strategien in Kombination.

Einige Franchisegeber entscheiden sich dafür, die besten Standorte / Märkte zu besitzen und zu betreiben, während sie sekundäre und tertiäre Märkte franchieren. Andere werden sich dazu entschließen, eine eigene Präsenz in ihrem Kernmarkt zu entwickeln und sich in weiter entfernten Märkten zu engagieren. Und einige entscheiden sich dafür, das Unternehmenswachstum und das Franchise-Wachstum opportunistisch zu behandeln.

Unabhängig von der Strategie zur Integration dieser beiden Wachstumsmodelle bietet die Kombination aus Franchising und unternehmenseigenem Wachstum für viele Unternehmen das Beste aus beiden Welten.