Finanzen

Stärke in Zahlen

Als Arlen Fountain Cindy Sorley bei eBay Live traf! im Jahr 2005 dachte er, er würde gerade eine neue Bekanntschaft machen mit einem gemeinsamen Interesse an eBay zu verkaufen. Fountain, 41, war sich nicht im Klaren darüber, dass sich ihre zwanglose Vernetzung zu einer Freundschaft entwickeln würde, die bald zu einem der wichtigsten Vermögenswerte seines Online-Geschäfts werden würde.

"Sie würde mir ihre eBay-Geschichten erzählen und ich würde sie mir erzählen", sagt Fountain (eBay-Nutzer-ID: fountain01), die jährlich Autos und Autoteile im Wert von 125.000 Dollar bei eBay verkauft. Sorley (eBay User ID: bubbacandance) hatte ein Geschäft in Layton, Utah, das Handarbeiten bei eBay verkaufte, während Fountain in D'Iberville, Mississippi lebte. Aber die beiden blieben in Verbindung mit häufigen Telefonanrufen.

Ein paar Monate nach eBay Live! Im Juni desselben Jahres fand in San Jose, Kalifornien, der Hurrikan Katrina statt, der die Golfküste verwüstete. Tornados und Überschwemmungen, die an den tödlichen Sturm gebunden waren, töteten 238 in Mississippi. Fountains Heimat war in der Nähe des Mittelpunkts von Katrinas zweitem Landfall am 29. August: "Auf der Straße neben mir starben sieben Menschen", erinnert sich Fountain. "Es war eine schlechte Gegend."

Als der Sturm vorbei war, hatte Fountain Verletzungen, aber sein Geschäft bei eBay sah nicht so gut aus. "Am Tag nach dem Hurrikan hatte ich Tonnen von Listen, die zu Ende gingen, und wir hatten kein Wasser, Strom oder Internet", sagt Fountain. "Aber mein Handy Ich kontaktierte Cindy Sorley und sagte: "Würdest du mir einen großen Gefallen tun?" Sie sagte: "Sicher." "

Sorleys Gefallen verwandelte sich fast einen Monat in das Geschäft von Fountain. Fountain gab ihr seine Passwörter für eBay, PayPal und E-Mail (nicht zu empfehlen unter normalen Umständen). Sorley nahm Kontakt zu allen Leuten auf, die Gegenstände gekauft, bezahlt und darauf gewartet hatten, sie zu erhalten. Sie erzählte den Gewinnern, was mit Fountain passiert war und informierte sie darüber, dass es unvermeidliche Verzögerungen bei den Lieferungen geben würde.

Die besten Bieter waren verständnisvoll, sagt Fountain. "Einige von ihnen haben sogar gesagt, dass sie das Geld behalten sollen, scheuen Sie nicht, den Gegenstand zu schicken und das Geld für irgendetwas zu verwenden", sagt er , aber ich habe auch die Sachen an Leute geschickt, nachdem ich wieder auf den Beinen war. "

Obwohl Fountain und Sorley nur ein paar Monate vor Katrinas Bekanntschaft bekannt waren, erlaubte ihnen das gemeinsame Interesse an eBay Vertrauen und Vertrauen. "Wir hatten uns gegenseitig so vertraut, ich hatte Tausende von Dollars in meinem PayPal-Konto und ich übergab sie ihr einfach", sagt Fountain. "Wenn alles gesagt und getan war, war es richtig gemacht . "

Fountains Erfahrung unterstreicht den Wert der eBay-Community. Durch persönliche Veranstaltungen wie das jährliche eBay Live! nationale Treffen und unzählige lokale Treffen in vielen Gemeinden sowie eine große Auswahl an Online-Netzwerken und Community-Building-Tools, die Teil von eBay sind. Verkäufer werden mit eBay vertraut gemacht, lernen, ihr Geschäft besser zu führen und manchmal auch einen Freund zu machen ein Lebensretter sein.

Und der Wert der eBay-Community beschränkt sich nicht auf normale Verkäufer oder PowerSeller wie Fountain und Sorley. Terri Bishop (eBay-Benutzerkennung: learn_to_earn $), ein von eBay ausgebildeter Ausbildungsspezialist in Austin, Texas, sagt, dass sie häufig die Diskussionsforen bei eBay nach Bildungsspezialisten klopft. Bishop sagt: "So halten viele von uns mit, was bei eBay los ist und wie man es unterrichtet."

Haben Sie Verbindungen?

Die Nutzung der eBay-Community beginnt damit, dass Sie für die Erfahrung des Teilens dessen, was Sie wissen, offen sind. Bishop, der mehr als drei Jahre Erfahrung bei eBay hat, sagt, dass man nichts tun muss, um Leute zu finden, die daran interessiert sind, mit dir über eBay zu sprechen: "Wenn sie herausfinden, dass du eBay machst, wollen alle mit dir darüber reden . "

Der Granddaddy von eBay-Netzwerkveranstaltungen ist natürlich eBay Live! . Im Jahr 2007 wird die jährliche Convention in Boston stattfinden, und eBay-Mitglieder wie Fountain, der an drei eBay Live! Meetings, planen bereits teilzunehmen.

Während der Kurse, Seminare, Panels und anderen Bildungsressourcen bei eBay Live! Sie sind von Wert, sagt Fountain, indem er sich von anderen eBay-Mitgliedern inspirieren lässt, was er wirklich will. "eBay Live! ist mehr wie der jährliche Motivator", sagt Fountain. "Da sind die verschiedenen Gruppenfunktionen, und man vernetzt sich einfach den ganzen Tag . "

Bishop erzählt ihren Schülern immer von eBay Live! und empfiehlt ihnen teilzunehmen. Aber wenn du es nicht nach Boston schaffen kannst, besteht die Möglichkeit, andere eBay-Mitglieder in einer Gemeinschaft in deiner Nähe zu treffen. eBay-Gruppen sind Tools, mit denen Sie sich mit eBay-Mitgliedern verbinden können, die gemeinsame Interessen teilen. Diese Mitglieder-geführten Gruppen treffen sich in Online-Foren oder persönlich. Sie können mehr über Gruppen und alle anderen eBay-Community-Aktivitäten erfahren, indem Sie oben auf jeder eBay-Seite auf "Community" klicken.

Ganz gleich, ob Sie an einem Online-Meeting teilnehmen oder an einem der vielen von einem lokalen Mitglied organisierten persönlichen Treffen teilnehmen, Gruppen sind eine starke Möglichkeit, die Stärke der eBay-Community zu nutzen. "Es ist sehr hilfreich Ein Netzwerk von anderen Leuten, die an eBay teilnehmen, nur um sich informiert und motiviert zu halten ", sagt Bishop.

Sie müssen Ihren Computer nicht verlassen, um die Weisheit in den Diskussionsforen von eBay zu nutzen. Es gibt Tafeln mit Informationen zu eBay-spezifischen Themen wie PayPal und Skype und zu bestimmten Kategorien, von Tieren und Antiquitäten bis zu Vintage-Kleidung und Uhren. Obwohl eBay Hunderte von Seiten mit Hilfeinformationen enthält, kann ein Diskussionsforum der beste, schnellste oder sogar einzige Ort sein, um Antworten auf einige sehr spezifische oder ungewöhnliche Fragen zu finden. "Ich ermutige Menschen, diese zu lesen und an ihnen teilzunehmen, wenn sie es haben Dilemmas ", sagt Bischof.

Eine gute Beziehung beginnt mit einer guten Einführung, und About Me ist ein großartiger erster Schritt, um Ihren eBay-Angeboten einen Namen zu geben. Durch die Erstellung einer "Über mich" -Seite können Sie Vertrauen zu potenziellen Käufern und Verkäufern aufbauen, ähnlich wie in einem normalen Ladengeschäft.

Nachdem Sie Ihre Einführungen vorgenommen haben, besuchen Sie die eBay-Chat-Räume.Diese virtuellen Räume stellen eine weitere Ressource für die Verbindung über Live-Online-Chat dar. Die Räume sind nach Themen geordnet, von sehr breit - "The eBay Cafe" - bis zu ganz bestimmten - "Elvis."

eBay My World ist ein Online-Publishing-Raum, wo Sie die Gemeinde über Ihre spezifischen Interessen und teilen können Hobbys. Auf dieser Seite, die von Ihrem eBay-Mitgliedsprofil aus verlinkt, finden Sie Informationen zu Ihren Verkaufsangeboten, zu Ihren Einkäufen, zu Ihren gesammelten Daten und mehr.

Bloggen ist für Unternehmen aller Branchen eine immer wichtigere Möglichkeit geworden, sich mit Kunden und Kollegen zu verbinden, und eBay-Blogs bieten allen eBay-Anbietern diese Möglichkeit. Sie müssen nicht einmal die eBay-Website verlassen, um Ihren eigenen eBay-Blog zu erstellen, ihn mit Ihrem Namen und anderen Details zu personalisieren und Einträge mit Ihren Gedanken, Fotos und Links zu anderen Informationen zu veröffentlichen.

Finden Sie Ihren Weg zu eBay

Bevor Sie die eBay-Community nutzen können, um Ihr Geschäft zu verfeinern und aufzubauen, müssen Sie zunächst eBay finden. Freunde und Familie haben unzählige eBay-Verkäufer zu ihren neuen Geschäften geführt, und einer der Nutznießer dieses Phänomens ist Robin Jensen (eBay User ID: robinsnest04), der Handtaschen und Schmuck verkauft. Jensen, 49, hatte viele Unternehmungen ausprobiert, nachdem er eine Karriere im Casino Management hinter sich gelassen hatte, um seine Tochter großzuziehen. Sie verkauften über ihre eigene Website, aber nichts funktionierte so gut, bis sie eines Tages einen Vorschlag bekam.

"Ein Freund von mir in der Stadt verkauft sich bei eBay", sagt Jensen, der in Las Vegas lebt. "Wir kennen uns seit Jahren, und ein paar Projekte, mit denen sie sich beschäftigt hat, habe ich mitgemacht. Mein Mann sagte: "Liz geht es wirklich gut bei eBay. Warum rufst du sie nicht an?" Jensen entschied sich, dem Rat ihrer Frau zu folgen und schloss ihre Freundin mit einer Geschenkkäufer-Show in Las Vegas ab. Jensen hat die viertägige Show von oben bis unten gesichtet und schließlich eine kleine Menge von Waren gekauft, um sie bei eBay zu verkaufen. Die Handtaschen, die sie wählte, verkauften sich nicht besonders gut, aber Jensen war begeistert. Sie begann, nach Großhändlern zu suchen, um ihr zu helfen, ihre eBay-Angebote zu führen, und hatte einige Erfolge beim Verkauf der von ihr bezogenen Produkte.

Im Februar 2006 hatte sie sich als Käuferin gut genug etabliert, um auf einer großen Fachmesse für Geschenkartikel in Las Vegas vertreten zu sein. Mit ihrem hart erkämpften Wissen kaufte sie eine beträchtliche Menge an Waren und begann sie aufzulisten. "Ich verkaufte 20 Artikel pro Monat auf ungefähr 150", sagt Jensen, der schätzt, dass sie 25.000 $ oder mehr als erstes machen wird ganzes Jahr bei eBay.

Währenddessen hat ihr Freund ihr geholfen, einen Weg zu beschreiten, und Jensen erwägt, ihrem Mentor in ein neues Gebiet zu folgen: Kleidung zu verkaufen. Jensen: "Ich hätte es nie getan, wenn ich sie nicht angerufen hätte."

Ein Boost für Ihr Geschäft

Die eBay-Community ist nicht nur ein eBay-Unternehmen, sondern unterstützt es auch durch Katastrophen leistungsstarke Möglichkeit, Wachstum in bestehende Unternehmen zu injizieren. Fountain sagt, dass Mundpropaganda ihn mit einem stetigen Strom hochwertiger Autos versorgt, die er als Trading Assistant verkaufen kann.

"Ich habe genug Leuten in meiner Gegend geholfen, dass sich das Wort verbreitet, dass ich schwer verkäufliche Autos bei eBay verkaufe", sagt Fountain. "In den letzten Monaten habe ich eine Rolls Royce Silver Cloud verkauft, ein Ferrari 308 und ein $ 70, 000 Fischerboot. " Fountain hat Anrufe von so weit weg wie New Orleans von Leuten bekommen, die wollen, dass er ihre Autos bei eBay verkauft.

Community hilft Jensen, auch Produkte zu beziehen. Eine 16-jährige Karriere in Casinos hat ihr zahlreiche Kontakte in der Branche hinterlassen, die sie dabei unterstützt haben, Vorräte von im Siebdruckverfahren hergestellten grünen Filz-Layouts zu erhalten, die die Casinos nutzen, um ihre Spieltische zu übertreffen habe 'MGM Grand' dabei ", sagt Jensen, der einige Spezial-Layouts für mehrere hundert Dollar verkauft.

Das Weitergeben von

Community ist eine Einbahnstraße, und eBay-Mitglieder, die es in einer Richtung befahren haben, geben die Gunst an andere zurück. Jensens Freunde, nachdem sie ihren Erfolg bei eBay bemerkt haben, bitten sie um Rat bei der Gründung eines Unternehmens: "Ich habe eine Freundin, die 250 Barbie-Puppen hat, die nie geöffnet wurden, einschließlich der zweiten, die jemals gemacht wurde", sagt sie. Sie beginnt jetzt, ihre Barbies zu verkaufen, und ich helfe ihr bei der Suche nach denjenigen, die sie verkaufen will. "

Inzwischen studiere ich, wofür andere Barbies verkauft wurden, Reserve-Preise, Best-Listing-Praktiken und andere Details des Puppengeschäfts als zweite Natur zu Jensen. Sie ist mehr als glücklich, einen Beitrag zum Erfolg eines anderen bei eBay zu leisten - und indem sie zurückgibt, stellt sie sicher, dass die Community bei eBay weiter wachsen und gedeihen wird.

Für eBay-Verkäufer, die von ihren Verbindungen als Fountain profitiert haben, ist die eBay-Community von zentraler Bedeutung für ihre Unternehmen und ihre täglichen Aktivitäten. "EBay ist mehr zu einer Lebensart geworden als nur ein Hobby oder ein Geschäft", sagt Fountain "Das erste, was ich mache, wenn ich morgens aufwache, ist, eBay und meine E-Mail zu überprüfen. Und es ist dasselbe, bevor ich nachts und den ganzen Tag ins Bett gehe."