Finanzen

Time out

Diese Geschichte erscheint in der April-Ausgabe von . Abonnieren »

Karen Behnke ist CEO von Juice Beauty, einem Unternehmen für Bioprodukte in San Rafael, Kalifornien, das in diesem Jahr einen Umsatz von mehr als 10 Millionen US-Dollar erwartet." Unser Umsatz verdoppelt sich, unser EBITDA verdoppelt sich ", sagt Behnke. 49. "Es geht uns sehr gut."

Aber wie der Rest von uns hat Behnke Tage, an denen das Leben in die Quere kommt. Sie erinnert sich an einen chaotischen Arbeitstag, als ihr Ehemann Howard Luria, ein interventioneller Kardiologe, abwesend war und sie eine einstündige Autofahrt nach Napa machen musste, wo ihr Vater, der gegen einen Gehirntumor ankämpft, schlimmer geworden war.

Um den Stress noch zu verstärken, war Behnke zwischen Babysittern und hatte niemanden, der ihren Sohn und ihre Tochter im Alter von 9 und 7 Jahren beobachtete, bis sie zurückkam. Sie machte hastige Vorbereitungen für die Kinderbetreuung mit einer anderen Mutter und begann, über die kurvenreichen Straßen nach Napa zu fahren, wobei ihr Telefon ununterbrochen läutete. In einer Minute rief ihre 83-jährige Mutter an; In der nächsten Minute nahm sie einen planmäßigen Kundenanruf entgegen oder sprach mit einem der 30 Mitarbeiter von Juice Beauty. Dann gab es das Gefühl, ihren Vater ins Krankenhaus zu bringen.

Es war 9 p. m. als Behnke endlich nach Hause kam und die Kinder ins Bett brachte, aber es war noch kein Licht für sie: Sie öffnete ihren Laptop, um 120

E-Mails zu finden, die auf sie warteten. "Das sind die Tage, an die du denkst." Oh, mein Gott, wie soll ich das machen? "" Sie sagt. "Wenn etwas über meinem Zeitplan landet, dann fällt es einfach auseinander."

Als hättest du Tage, an denen du das Gefühl hast, auch aus den Nähten zu fallen. Jonglieren Sie alles - vom Fußballspiel Ihres Kindes bis hin zum Verwalten von Kunden und Lieferanten und Beantworten von E-Mails - kann jeden Geschäftsinhaber in einem reaktionären Modus lassen. Die Dinge werden schlimmer, da das Arbeitstempo schneller wird und wir weniger bereit sind zu warten, sagt Peter Turla, Gründer des National Management Institute, einer Beratungsfirma aus Dallas, die Unternehmen bei Zeitmanagementfragen unterstützt. Priorisierung von Aufgaben, Einhaltung von engen Fristen und Umgang mit Unterbrechungen sind seine drei beliebtesten Themenbereiche. Turla sagt, eine Frage, die er oft hört, ist: "Was machst du, wenn alles oberste Priorität hat?"

Zeit für Veränderung

E-Mail ist nur eine Zeitmanagement-Falle für Geschäftsleute: Turla schätzt, dass 65 Prozent der Teilnehmer seiner Zeitmanagement-Seminare ihre E-Mails zwanghaft überprüfen. Ich denke, es ist wie ein kleines Überraschungspaket ", sagt er.

Jacob Guedalia, Mitbegründer und CEO von iSkoot, einer 39 Mitarbeiter starken Bostoner VoIP-Firma, die "Buddy-Listen" für Mobiltelefone erstellt, ist nicht verschämt über die Liebe, die er für sein BlackBerry hat. "Es ist das Erste Ich sage morgens Hallo und das letzte, woran ich nachts gute Nacht sage ", sagt Guedalia, der an einem typischen Morgen 60 oder mehr Nachrichten an sein BlackBerry liefert und innerhalb von fünf Minuten drei Viertel davon beantwortet.Guedalia, 40, benutzt sogar sein BlackBerry, während er am Computer sitzt.

Es gibt Nachteile, ein fanatischer BlackBerry-Benutzer zu sein - "Sie sind nie getrennt", sagt Guedalia - aber er glaubt, dass Remote-E-Mail ihm hilft, Geschäfte in kürzeren Zeitrahmen abzuschließen. Er kann sich sofort mit iSkoots F & E-Mitarbeitern in Israel und seinen Partnern an der Westküste in Verbindung setzen. Er mag auch die Freiheit, die es ihm gibt. "Es gab Gelegenheiten, die ich mit meinen Kindern oder meiner Frau verbringen musste, die ich sonst nicht gehabt hätte", sagt er. "Ich denke nicht an [BlackBerry] als eine Krankheit, ich denke an es als ein Vitamin. "

Vitamine können jedoch in großen Mengen gefährlich sein. Die typische Person verbringt zwischen zwei und vier Stunden am Tag mit der Beantwortung von E-Mails, wenn die Mehrheit dieser Nachrichten mindestens sechs bis acht Stunden auf eine Antwort warten kann, sagt Paaige Turner, Associate Professor für Kommunikation an der Saint Louis University in St. Louis .

Das Problem mit E-Mail ist, dass wir nicht entschieden haben, ob wir es als eine Form der schriftlichen Kommunikation, bei der eine verzögerte Antwort erwartet wird, oder als persönliche Kommunikation, die eine sofortige Reaktion erfordert, behandeln. Blackberrys treiben die Wahrnehmung von E-Mails nur als eine synchrone Form der Kommunikation an. "Für die meisten Menschen ist es sehr verwirrend", sagt Turner. "Sie fühlen sich verpflichtet, sofort zu reagieren." Hier sind einige Tipps für ein besseres E-Mail-Management.

  • Delegieren Sie weniger wichtige E-Mails an Mitarbeiter.
  • Richten Sie verschiedene E-Mail-Konten ein - eines für Lieferanten, eines für Kunden und eines für Mitarbeiter -, damit Sie organisieren und Prioritäten setzen können.
  • Wenn es für Sie funktioniert, richten Sie eine automatische Antwort ein, die besagt, dass Sie die E-Mail-Adresse um 10 Uhr überprüfen. m. und 4 p. m. Zum Beispiel, und raten Menschen mit dringenden Anfragen stattdessen anzurufen.
  • Priorisieren Sie Ihre E-Mails in Bezug auf die Dringlichkeit, sodass keine E-Mail eine schnelle Antwort erfordert.
  • Legen Sie 15 bis 30 Minuten am Abend zurück, um auf detailorientierte E-Mails zu antworten. Dies gibt Ihnen Zeit, eine gute Antwort zu erstellen, anstatt am laufenden Tag zu tippen.

In der Zone

Das Navigieren in globalen Zeitzonen ist eine weitere Herausforderung, die in allen Schulungskursen von Turla auftaucht: "Mit Outsourcing sind viele Kollegen auf der ganzen Welt unterwegs."

Brian Handly, CEO von Accipiter Solutions, ein 10 Jahre altes Online-Werbemanagementunternehmen, das 2006 einen Umsatz von mehr als 8 Millionen US-Dollar erzielte, erinnert sich vor drei oder vier Jahren, als die ersten Stunden die beste Zeit waren, mit ausländischen Kunden zu sprechen. "Es gab viele Anrufe mitten in der Nacht ", sagt er.

Heute beschäftigt das Unternehmen in Raleigh, North Carolina, 63 Mitarbeiter weltweit, und 45 Prozent seiner Kunden sind international, mit Kunden in Asien, Australien und Europa. Handly, 41, hat die meisten Auslandsgespräche an Accipiter-Mitarbeiter in anderen Ländern delegiert, aber er befindet sich immer noch zu seltsamen Zeiten im Büro. Er verbrachte einen Freitagabend im Oktober und verhandelte einen Vertrag mit einem internationalen Kunden bis 2 Uhr. m. Außerdem nahm er zu allen Tageszeiten an internationalen Konferenzkonferenzen teil und frühmorgens telefonierte er mit europäischen Kunden, bevor er eine Präsentation auf einer Konferenz an der Westküste halten musste.Wie macht er das alles? "Wenig Schlaf", sagt Handly. "Das ist nur ein Teil davon. Du bringst Opfer für das Geschäft."

Heutzutage wird Handly drei Stunden Schlaf in der Nacht verlieren einmal im Quartal, um mit einem ausländischen Kunden zu verhandeln. "Aber es gibt viel kleinere Opfer, eine halbe Stunde hier oder dort, die mindestens einmal im Monat passiert", sagt er. Er benutzt einen Umriss, um während der Nachtgespräche auf der Strecke zu bleiben. Leider gibt es keine einfache Lösung für extreme Zeitzonenunterschiede, aber hier sind einige Möglichkeiten, die Dinge zu vereinfachen.

  • Nehmen Sie so wenig Teilnehmer wie möglich an Konferenzanrufen teil. (Der Rest kann per Instant Messaging und E-Mail angeschlossen bleiben.)
  • Zeitandatum. com hat eine Weltzeituhr, einen Zeitzonen-Konverter und andere Tools, die die Zeitplanung beschleunigen.
  • Suchen Sie nach Situationen, in denen E-Mail anstelle eines Konferenzanrufs verwendet werden kann.
  • Wenn Sie regelmäßig eine entfernte Zeitzone anrufen, ist es möglicherweise an der Zeit, einen regionalen Vertreter auf der anderen Seite des Globus zu engagieren.

Homing In

Wenn es um die Kindererziehung im 21. Jahrhundert geht, haben es beide Eltern nicht leicht.

Eine CareerBuilder-Umfrage aus dem Jahr 2006 mit mehr als 225 arbeitenden Vätern ergab, dass 58 Prozent mindestens eines ihrer speziellen Kinderereignisse im vergangenen Jahr wegen der Arbeit verpasst hatten, und 28 Prozent sagten, ihre Arbeit verletze ihre Beziehung zu ihren Kindern. Unterdessen können Frauen, die bei der Familiengründung arbeiten, erwarten, dass ihre Arbeitsbelastung durchschnittlich 71 Stunden pro Woche beträgt, einschließlich unbezahlter Arbeit.

Fügen Sie ein Geschäft hinzu, und es ist leicht, sich überlastet und abgelenkt zu fühlen. "Das passiert, wenn wir versuchen, Mac und Käse herzustellen und gleichzeitig E-Mails zu beantworten", sagt Maria Bailey. Gründer und CEO von BSM Media, einem Unternehmen in Pompano Beach, Florida, das sich mit Mutterschaft und Arbeitsleben beschäftigt: "Unsere Gehirne überladen sich und wir geben keiner Aufgabe 100 Prozent."

Behnke und ihr Ehemann haben eine Routine. Sie stehen um 6 Uhr auf. m. für eine Stunde trainieren, und sie tauschen die Kinder in die Schule. Behnke kommt normalerweise zwischen 7:30 und 8:30 Uhr zur Arbeit. m. und läuft in einem schnellen Arbeitstempo bis 3 p. m. wenn sie für die nächsten fünf Stunden von CEO zu Mama wechselt. Drei Nächte in der Woche bricht sie ihren Laptop aus, nachdem die Kinder um 8:30 Uhr ins Bett gegangen sind und bis Mitternacht arbeiten.

Behnke lagert ihre Haus- und Hofarbeit aus, und sie plant ihre gelegentlichen Ausflüge außerhalb der Stadt für die sieben aufeinanderfolgenden Tage jeden Monats, in denen Luria zu Hause ist. Es ist eine Routine, von der sie sagt, dass sie 85 Prozent der Zeit arbeitet. Ihr Rat? Lagern Sie die Dinge aus, die in Ihre Zone ohne Schuldgefühle fallen, und trainieren Sie regelmäßig. "An den Tagen, an denen ich nicht trainiere, bin ich viel ängstlicher", sagt sie. Hier sind weitere Tipps zum Ausgleich von Arbeit und Privatleben.

  • Führen Sie eine Liste der Backup-Babysitter für Notfälle.
  • Unterteilen Sie Ihr Leben. Bailey sagt: "Wenn du dir erlaubst, deine Grenzen nicht zu beachten, werden andere dasselbe tun."
  • Schreibe ein kurzes persönliches Leitbild, das dich daran erinnert, warum du alles machst.
  • Habe ein paar ungestörte Rituale. Dies könnte bedeuten, ein schnelles, aber ruhiges Frühstück oder Abendessen oder eine 30-minütige Pause zu machen. Kurze, periodische Pausen teilen Ihren Tag auf, reinigen Ihren Kopf und beleben Sie.
  • Schieb dich nicht selbst wenn du müde bist. Du hast bereits einen 12-Stunden-Tag hinter dir und du hast noch viel zu tun, aber nimm dir einen Abend zur Ruhe. Lösungen sind oft offensichtlich mit frischen Augen, und Sie sind weniger wahrscheinlich, Fehler zu machen.

Ist Behnkes Leben verrückt? Absolut. Würde sie es anders haben? Absolut nicht. Sie sagt: "Wenn ich eine Gelegenheit sehe, muss ich danach suchen."

In seinen Schuhen

Hier ist ein Tag im Leben von Alain Mayer, 43, Mitbegründer und CTO von RedSeal Systems, einem Sicherheitsdienst Software-Unternehmen in San Mateo, Kalifornien, mit mehr als 30 Mitarbeitern.

6: 30 A. M. Mayer wacht auf, checkt seine E-Mail und geht in die Dusche.

7 A. M. Mayer wacht hinter seiner Frau auf, Julie, der Tochter im Kindergartenalter, Aliza, und dem Sohn im Vorschulalter, Joshua. Julie macht Josh fertig und bringt ihn zur Vorschule. Mayer bekommt Aliza angezogen. Er sagt, ihre Schuluniform "spart 15 Minuten, um zu entscheiden, was sie anziehen soll."

7: 30 A. M. Mayer und Aliza frühstücken. Er packt Alizas Mittagessen und wartet darauf, dass sie ihre Schuhe bindet. Sagt Mayer: "Ich darf nicht mehr helfen."

8 A. M. Mayer fährt Aliza auf der anderen Seite von San Francisco in den Kindergarten. Um 8:20 Uhr fährt er zurück über die Stadt zum Büro von RedSeal Systems in San Mateo. Er macht unterwegs Anrufe: "Wenn es regnet und es Unfälle gibt", sagt er, "werde ich das erste Treffen nicht machen, also muss ich anrufen, während ich fahre."

9 Uhr Er kommt ins Büro, um sich mit den Ingenieuren des Unternehmens zu treffen. Er könnte ein paar Vorstellungsgespräche führen, sagt er, "selbst wenn ich keine Zeit hätte, die Lebensläufe vor der Zeit zu lesen."

Mittag Mayer packt Mittagessen bei Whole Foods.

1 P. M. Er leitet Produktmanagement-Besprechungen, Produktfehlerberichte und Diskussionen in der nächsten Version. Er beschäftigt sich mit Kundenproblemen und telefoniert.

6 P. M. Mayer fährt zurück nach San Francisco und geht ins Fitnessstudio, um nach Hause zu gehen, um die Kinder zu sehen, bevor sie ins Bett gehen.

8 P. M. Die Kinder gehen schlafen. Mayer sagt: "Es ist endlich Zeit, in Ruhe zu arbeiten [und] in Produktprobleme einzutauchen, die am nächsten Tag gelöst werden müssen."

11 PM Mayer Uhren Die tägliche Show auf TiVo und Schlafen gehen. Er wacht auf und wiederholt den Zyklus. "Meine Zeit im Büro und zu Hause ist mir ebenso wichtig", sagt er. "Ich kann bei der Arbeit produktiv sein, aber ich kann mich auch um 22 Uhr um die Kinder kümmern sind eingeschlafen. "

Chris Penttila ist freier Journalist in der Gegend von Chapel Hill, North Carolina.